客戶關(guān)系管理是指企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間的銷售、營(yíng)銷和服務(wù)互動(dòng),提高其管理模式,為客戶提供創(chuàng)新、個(gè)性化的客戶互動(dòng)和服務(wù)的過(guò)程。最終目標(biāo)是吸引新客戶,保留老客戶,將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶,增加市場(chǎng)。下面就讓小編為大家介紹如何尋找新客戶?
如何尋找新客戶?
1.瀏覽招聘廣告,從報(bào)紙上看招聘品信息的廣告卡看看是不是自己的客戶,如果是的話就可以根據(jù)電話聯(lián)系。這種方法的優(yōu)勢(shì)在于能夠找到很多新客戶。也可以從招聘信息上判斷招聘企業(yè)的規(guī)模,一般招聘人數(shù)多的企業(yè)的規(guī)模都不小。
2.黃頁(yè),這是最傳統(tǒng)的方法,圖書館有很多專業(yè)類的黃頁(yè)信息,直接去圖書館記錄就好,優(yōu)勢(shì)在于方便快捷,投資小。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索,這種方法目前用的人很多。我們可以在百度中以關(guān)鍵詞來(lái)搜索所需要的行業(yè)信息,也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站如阿里巴巴、慧聰、云速數(shù)據(jù)挖掘等等來(lái)進(jìn)行客戶信息采集。
4.客戶轉(zhuǎn)介紹,這種方法主要是讓客戶介紹他的朋友給自己,這種方法的成功幾率很高,前提是我們需要做好老客戶的維護(hù),和客戶做朋友,讓他看到你的誠(chéng)意,客戶才會(huì)真心實(shí)意介紹他的朋友給你。
5.陌生拜訪法,嘗試著陌生人交談,無(wú)論是在娛樂(lè)場(chǎng)所還是在什么地方嘗試著和陌生人交談這是作為一名業(yè)務(wù)員的必修課。
成功的客戶自主權(quán)將產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高客戶忠誠(chéng)度,最終提高公司利潤(rùn)率。在注重4p關(guān)鍵要素的同時(shí),客戶關(guān)系管理方法體現(xiàn)了營(yíng)銷體系中各種交叉功能的組合,其重點(diǎn)是贏得客戶。這樣,營(yíng)銷重點(diǎn)進(jìn)一步從客戶需求轉(zhuǎn)移到客戶維護(hù),確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、資金和管理資源直接集中在這兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù)上。以上就是小編為大家分享的如何尋找新客戶?
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