AI測評網
情感分析
產品功能自動檢測客戶反饋信息中包含的情緒特征；對負面情緒客戶進行預警處理，第一時間提醒管理者，第一時間安撫客戶情緒，減少客戶流失。
京客隆
5001-10000人
京客隆合作沃豐科技建立科技智能服務系統
客戶介紹
北京京客隆商業集團股份有限公司（以下簡稱京客隆）創建于1994年，是以經營日用消費品零售及批發業務為主的香港上市公司。集社區購物中心、大賣場、綜合超市
海底撈
10000人以上
海底撈合作沃豐科技建立科技服務
客戶介紹
海底撈品牌創建于1994年，歷經二十多年的發展，海底撈國際控股有限公司已經成長為國際知名的餐飲企業。到2017年底，海底撈已經在中國內地、香港、臺灣等
殼牌
51-200人
殼牌與沃豐科技合作建立智能體驗平臺
客戶介紹
殼牌（中國）是一家全球性能源和石化企業集團，在全球 70 多個國家和地區雇用約 93,000 名員工。殼牌和中國的結緣已經超過一個世紀，成為在中國投資
淘獵網
11-50人
獵聘網合作沃豐科技建立智能客服系統
客戶介紹
獵聘網是一個主打中高端人才、獵頭服務的招聘求職網站，萬仕道（北京）管理咨詢有限公司旗下。獵聘網 于2011年上線，是國內唯一真正實現企業、獵頭和職業經
產品文章
企業學習新場景：10款知識庫頭部軟件盤點
KCS(KnowledgeCenteredService)知識庫是一種特殊的在線協同文檔工具。
QiXin2022-09-26
2926次閱讀
沃豐科技一體化平臺 AI驅動數字與產業深度融合
隨著我國經濟數字化轉型深入發展，國內企服軟件已經走到了新的窗口期：一批SaaS廠商發展迅猛并逐漸出現領頭之勢，形成中國特色SaaS發展路徑與經驗成果；行業開始從工具服務，朝著SaaS+PaaS一體化解決方案邁進。
2021-11-12
1392次閱讀
從掙扎突破到英雄聯盟！中國SaaS頭部企業陣營漸顯
不可否認的是，當前中國SaaS已經走在了業務應用創新與突破的邊緣，他們的下一步或將改寫數智產業史。經過十多年的探索和實踐，SaaS領域在產品、技術、解決方案、商業模式等方面已經開始形成了中國特色。為此，我們試圖去尋找出那些正在成為頭部的SaaS企業，并嘗試沉淀出這些SaaS頭部企業在商業模式
2021-11-11
3609次閱讀
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客戶體驗管理(CEM)
