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微豐CEM
Genesys Cloud CX
微豐CEM和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶(hù)案例
分類(lèi)
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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微豐CEM
咨詢(xún)產(chǎn)品
免費(fèi)試用
Genesys Cloud CX
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(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
2.9
分
40點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
一站式智能客戶(hù)體驗(yàn)管理系統(tǒng)提供商
云客戶(hù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)跨電話(huà)、電子郵件、聊天、文本和社交渠道統(tǒng)一客戶(hù)和代理體驗(yàn)。
所屬公司
北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司
Genesys
成立時(shí)間
2013年
1990年
融資情況
C+輪,2.5億人民幣
戰(zhàn)略融資
人員規(guī)模
201-500人
-
主要客戶(hù)規(guī)模
大型企業(yè)(51%)
中型企業(yè)(57%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
組織能力健康度管理
組織能力健康度管理
SHUB多渠道集成
SHUB多渠道集成
渠道投放效果監(jiān)控
渠道投放效果監(jiān)控
任務(wù)工作臺(tái)
任務(wù)工作臺(tái)
觀(guān)點(diǎn)挖掘
觀(guān)點(diǎn)挖掘
展開(kāi)
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
7%
42%
中型企業(yè)
(51-1000人)
42%
57%
大型企業(yè)
(1000人以上)
51%
1%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
2.9
分
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.7
分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
3.9
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
魏貧
前端工程師
使用起來(lái)非常靈活,極大地簡(jiǎn)化和加速了任何部署,而無(wú)需擔(dān)心大小調(diào)整。
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有幫助的差評(píng)
-
張臀
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
售后支持是一個(gè)很不好的地方,響應(yīng)速度非常慢。
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問(wèn)答
熱門(mén)問(wèn)答
沃豐科技GaussMind客服機(jī)器人的使用場(chǎng)景有哪些?
4個(gè)回答
沃豐科技GaussMind客服機(jī)器人是一款基于人工智能技術(shù)的智能客服解決方案,主要應(yīng)用于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)、在線(xiàn)咨詢(xún)等場(chǎng)景,為企業(yè)提供高效、快速和精準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)支持。以下是GaussMind客服機(jī)器人的使用場(chǎng)景: 1. 在線(xiàn)客服:GaussMind客服機(jī)器人可以為企業(yè)提供全天候的在線(xiàn)客服服務(wù),根據(jù)客戶(hù)的問(wèn)題快速回答、解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 2. 訂單查詢(xún):GaussMind客服機(jī)器人可以幫助客戶(hù)查詢(xún)訂單狀態(tài)、物流信息等,減少客戶(hù)等待時(shí)間,提高客戶(hù)體驗(yàn)。 3. 產(chǎn)品咨詢(xún):GaussMind客服機(jī)器人可以根據(jù)客戶(hù)的需求,提供產(chǎn)品咨詢(xún)、推薦相關(guān)產(chǎn)品,幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。 4. 技術(shù)支持:GaussMind客服機(jī)器人可以為客戶(hù)提供技術(shù)支持,解答技術(shù)問(wèn)題,提供技術(shù)指導(dǎo)和建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 5. 人力資源:GaussMind客服機(jī)器人可以為企業(yè)提供招聘咨詢(xún)、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排等人力資源服務(wù),提高招聘效率。 6. 金融服務(wù):GaussMind客服機(jī)器人可以為客戶(hù)提供金融服務(wù),如理財(cái)咨詢(xún)、投資建議等,幫助客戶(hù)做出更加明智的金融決策。 7. 旅游咨詢(xún):GaussMind客服機(jī)器人可以為客戶(hù)提供旅游咨詢(xún),包括景點(diǎn)介紹、行程規(guī)劃、餐飲推薦等,提高旅游客戶(hù)滿(mǎn)意度。 總之,GaussMind客服機(jī)器人具有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景,可為企業(yè)提供全方位、高效、快速和精準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)支持,提升企業(yè)品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
沃豐科技GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)有什么優(yōu)勢(shì)
4個(gè)回答
沃豐科技GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)有以下優(yōu)勢(shì): 1.高準(zhǔn)確率:GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)具備較高的準(zhǔn)確率,能夠準(zhǔn)確識(shí)別不同音頻來(lái)源的語(yǔ)音,并將其轉(zhuǎn)化為文本。在實(shí)際應(yīng)用中,該技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于智能家居、智能客服、智能手機(jī)等領(lǐng)域。 2.多語(yǔ)言支持:GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持多種語(yǔ)言的識(shí)別,包括中文、英文、日語(yǔ)、法語(yǔ)等多種主流語(yǔ)言,能夠滿(mǎn)足不同地區(qū)和用戶(hù)的語(yǔ)音識(shí)別需求。 3.快速響應(yīng):GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)具備快速響應(yīng)能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)完成語(yǔ)音識(shí)別任務(wù),讓用戶(hù)感受到極致的使用體驗(yàn)。 4.良好的穩(wěn)定性:GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)采用先進(jìn)的算法和技術(shù),具有良好的穩(wěn)定性,能夠在復(fù)雜的環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行,并保證語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確性和一致性。 5.靈活的定制化服務(wù):GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行定制化服務(wù),提供針對(duì)性的解決方案,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。 總之,GaussMind語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)具有高準(zhǔn)確率、多語(yǔ)言支持、快速響應(yīng)、良好的穩(wěn)定性和靈活的定制化服務(wù)等優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)。
GaussMind是干嘛的?
4個(gè)回答
GaussMind是一家AI科技公司,致力于為企業(yè)提供全方位的人工智能解決方案。該公司的核心業(yè)務(wù)包括智能客服、自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與開(kāi)發(fā),同時(shí)也提供針對(duì)不同行業(yè)的個(gè)性化解決方案,如金融、醫(yī)療、零售等。 其中,智能客服是GaussMind的重點(diǎn)服務(wù)之一。通過(guò)利用自然語(yǔ)言處理技術(shù),該公司為客戶(hù)提供24小時(shí)在線(xiàn)的智能客服,實(shí)現(xiàn)了對(duì)大量用戶(hù)需求的高效響應(yīng)和解決。此外,GaussMind還提供基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略,提升品牌影響力。 在技術(shù)上,GaussMind擁有一支由行業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以為客戶(hù)提供最先進(jìn)、最穩(wěn)定的技術(shù)支持。同時(shí),該公司還與國(guó)內(nèi)外多所知名高校合作,開(kāi)展人工智能領(lǐng)域的研究和探索。 總之,GaussMind是一家致力于人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用的公司,通過(guò)提供智能客服、智能營(yíng)銷(xiāo)等解決方案,幫助企業(yè)提升效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
查看全部問(wèn)答
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客戶(hù)案例
京客隆
5001-10000人
京客隆合作沃豐科技建立科技智能服務(wù)系統(tǒng)
海底撈
10000人以上
海底撈合作沃豐科技建立科技服務(wù)
殼牌
51-200人
殼牌與沃豐科技合作建立智能體驗(yàn)平臺(tái)
查看更多
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分類(lèi)
共有分類(lèi)
客戶(hù)體驗(yàn)管理(CEM)
客戶(hù)體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類(lèi)
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-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/7
1/3
替代品
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
靈驗(yàn)喵 CEM
體驗(yàn)家XMPlus
數(shù)闊云聽(tīng)CEM
BoxCast
推薦對(duì)比
微豐CEM和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和數(shù)闊云聽(tīng)CEM哪個(gè)好用?
微豐CEM和Userback哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和UJET哪個(gè)好用?
微豐CEM和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和BoxCast哪個(gè)好用?
微豐CEM和BoxCast哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和倍市得哪個(gè)好用?
微豐CEM和UJET哪個(gè)好用?
Genesys Cloud CX和靈驗(yàn)喵 CEM哪個(gè)好用?
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