KCS(KnowledgeCenteredService)知識庫是一種特殊的在線協(xié)同文檔工具。

隨著我國經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入發(fā)展，國內(nèi)企服軟件已經(jīng)走到了新的窗口期：一批SaaS廠商發(fā)展迅猛并逐漸出現(xiàn)領(lǐng)頭之勢，形成中國特色SaaS發(fā)展路徑與經(jīng)驗成果；行業(yè)開始從工具服務(wù)，朝著SaaS+PaaS一體化解決方案邁進。

不可否認的是，當前中國SaaS已經(jīng)走在了業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新與突破的邊緣，他們的下一步或?qū)⒏膶憯?shù)智產(chǎn)業(yè)史。經(jīng)過十多年的探索和實踐，SaaS領(lǐng)域在產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案、商業(yè)模式等方面已經(jīng)開始形成了中國特色。為此，我們試圖去尋找出那些正在成為頭部的SaaS企業(yè)，并嘗試沉淀出這些SaaS頭部企業(yè)在商業(yè)模式