與業務流程結合
產品功能深入分析企業的業務流程，挖掘影響客戶體驗的關鍵場景與因素，構建模型。
領克汽車
汽車 1001-5000人
吉利集團旗下高端品牌領克汽車攜手體驗家，重塑智能創新的汽車服務體驗
領克汽車依托體驗家的全鏈路客戶體驗管理系統，構建以客戶旅程為核心、可量化落地的客戶體驗指標體系，在數字端（包括APP、小程序等）實現動態化的體驗監測與統一管理。
中國移動香港
電子消費 10000人以上
簽約快訊 | 中國移動香港攜手體驗家 升級通訊服務體驗 移動快人一步
通過在多個線上體驗觸點實時收集客戶反饋，體驗家將助力中國移動香港更加敏銳地捕捉客戶在業務辦理、產品需求等方面的消費動機和真實感受，為客戶提供更加優質的服務體驗。
福佑卡車
物流 51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車攜手體驗家，聚焦物流服務體驗再升級
體驗家將助力福佑卡車，全面深入地洞察客戶需求，打造全流程、自動化的客戶反饋收集、分析、行動與管理閉環，不斷提升客戶體驗和滿意度，繼續領跑行業。
產品文章
告別模板，體驗家推出「AI問卷」，一鍵生成定制化問卷
無需注冊，進入體驗家官網即可體驗！
體驗家2024-07-11
824次閱讀
體驗管理必備利器「客戶旅程」，免費開放啦！
每個公司的第一條「客戶旅程」，我們希望是用體驗家畫出來的。
體驗家2024-05-22
793次閱讀
體驗家XMPlus收購NPSMeter，穩固體驗管理行業“領頭羊”地位
與NPSMeter攜手同行，共赴體驗管理新征程。
體驗家2024-05-14
1875次閱讀
從碎片化到整體性，醫美服務的下一個戰場
碎片化消費時代下，醫美機構的生存之道
體驗家2023-08-18
1445次閱讀
如何不打擾、更舒適地觸達客戶？不妨試試體驗家的【全局免打擾】
幫你建立高效且舒心的反饋閉環
體驗家2023-08-17
1.2w次閱讀
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客戶體驗管理(CEM)
