支持微信、公眾號、400通話、電商平臺等多渠道客戶連接入口，讓客戶能夠快速便捷聯系到企業，在線客服、視頻客服能力，幫助客服人員遠程高效解決客戶問題。

AI機器人24小時在線，解放80%的人工座席。連接客戶的客服小程序還可以方便快捷地為客戶提供自主報修、進度查詢、服務評價，備件/產品購買等服務。

基于IoT的設備遠程監控管理，實時獲取設備運行情況，狀態自動預警，主動觸發維修工單，為企業設備健康運行提供全方位的保障。