瑞云服務云是基于10多年、200多家行業龍頭企業的應用實踐研發的行業領先的全渠道智能化服務管理平臺。 一方面，通過全渠道接入、在線客服、現場服務、配件管理等功能，為企業打通服務全流程，實現企業在各場景的客戶連接與后續客戶觸達，完成低成本獲客；另一方面，通過服務營銷、設備全生命周期管理等功能，幫助企業實現數字化、精細化的客戶資源管理，發現銷售商機和服務商機，以提升銷售轉化、復購增購，幫助企業實現業績可持續增長。