1、持續優化不斷進步：從首個客戶交付至今發布7年，經過170余次版本迭代、800多次更新優化，鍛造出高可用的工單流轉系統。 2、應用場景解決方案：始終根據不同的用戶應用場景來調整技術的研發方向和使用流程，力求做到方便易用，簡約但不簡單。 3、多種語言國際化：跨境電商服務支持是典型的應用場景，目前支持包括中文、英文以及日文等多種語言。 4、多樣化合作模式：遵循用戶采購場景以及使用場景的原則設計與規劃版本，全面適應終端用戶以及系統集成商、開發者的訴求。 模塊與功能： 1、工單管理系統：SLA時效管理、子工單/工單關聯、工單審核/回訪、多渠道/智能路由、內部知識庫、會員注冊/管理。 2、派單管理系統：服務商/工程師管理、配件/倉庫管理、GPS位置簽到、回訪/滿意度、微信支付、自動化/自定義。