支持微信、公眾號、400通話、電商平臺等多渠道客戶連接入口，讓客戶能夠快速便捷聯系到企業，在線客服、視頻客服能力，幫助客服人員遠程高效解決客戶問題。

云部署輕量化語音交互平臺，提供呼入、呼出、來電彈屏、語音導航、話務及座席管理功能，與服務中臺工單和服務數據融合，渾然一體。

基于IoT的設備遠程監控管理，實時獲取設備運行情況，狀態自動預警，主動觸發維修工單，為企業設備健康運行提供全方位的保障。