最近隨著視頻號的不斷迭代，通過其主頁可以直接實現賣貨、跳轉電商小程序、咨詢微信客服、添加企業微信的功能，為微信生態補齊了直播電商的最后一塊缺口。

作為中國服裝品牌的“頂流”，安踏便早早布局基于微信的私域流量池，官方顯示自其視頻號上線至今已直播269場，以視頻+直播的方式實現從內容吸引客戶到信賴商品到下單支付的完整閉環。

小編仔細研究過安踏的視頻號直播，基本采用主播自己試穿服裝展示、庫存有限、優惠券減免等等形式來實現銷售。主播姣好的身材可以幫助用戶從成千上萬的商品里選擇契合粉絲風格的服裝，再輔以直播間福利優惠、限量發售等手段又能給觀眾買到就是賺到的暗示，以促成觀眾下單行為。

快消企業更注重復購，企業可以將直播鏈接/卡片通過企業微信直接發送給老客戶，實現及時下單。直播這種主播和用戶之間互動性強、參與度高的特性非常適合在微信社交環境下做傳播和運營，用戶對主播產生信任感，進而直接購買。

同時，視頻號本身的直播操作簡單便捷，一部手機即可開啟直播，同時也可以借助直播推流工具實現專業直播，適用不同直播場景和不同規模的企業。

很多企業已逐漸將公眾號定義為第二官網甚至是第一官網。構建私域流量池的基礎是塑造人設，而塑造人設的最佳方式則是內容。公眾號的最大作用就是利用內容去觸達與沉淀用戶，從而提升留存及轉化。

2021年能讓所有運營人印象深刻的公眾號相信非深圳衛健委莫屬，公眾平臺經歷十多年發展，當下已經很難獲得爆發式增長，而深圳衛健委作為傳統官媒，一改根深蒂固的鐵板嚴肅形象，將自己定義為活潑的90后來發布一些接地氣、有親和力的科普內容，并以騷話連篇的文案和靈魂表情包火速出圈。

內容設計上深圳衛健委采取了經典的“標題黨”+“內容為王”的內容模式，以人民健康為內容核心，以熱梗/熱點事件為切入口，對每一篇圖文的封面圖和標題進行精心設計，牢牢將粉絲注意力集中在文章上，就這樣在未做任何推廣的前提下短時間積累了大量優質粉絲。

同時，要是企業具備開發能力，可以直接在公眾號后臺加載售賣商品的組件，這樣粉絲在閱讀的文章內即可直接下單購買，不再需要多做一步搜索-購買行為。

深圳衛健委能出圈的背后正是其運營團隊深諳年輕人的內容“喜好”，輸出受眾喜愛的內容。作為企業主或者運營人員一定要去洞察客戶，對客戶有一個完整清晰的認知，比如優音氪SCRM的客戶畫像和客戶管理功能便能幫助企業做數據洞察，研判客戶喜好，進而針對客戶喜好去輸出內容以完成銷售。

2.3 小程序

對于小程序運營，可以分兩種情況：一是企業自有小程序，二是借助第三方的工具型小程序實現。

對于自有小程序企業，可以直接利用小程序實現拉新獲客，與大多數社交電商通過砍價、拼團等裂變玩法不同的是，每日優鮮并不靠價格吸引用戶，而是靠質量和服務。

通過產品設計，每日優鮮主動對裂變流量進行過濾，主動提高裂變門檻。在“邀請有禮”活動中，邀請的雙方都會收到滿49減20的紅包，但紅包只能在每日優鮮小程序里使用，以便形成正向循環。

對于沒有自己小程序的企業也可以借助第三方拉新裂變小程序實現在微信公眾號內的裂變，以紅包抽獎小程序、大轉盤等等形式結合微信公眾號的優質內容輸出。

除了借助小程序實現裂變之外，還可以借助優音氪SCRM提供的裂變任務寶功能設計定制化活動，引導客戶分享帶有渠道活碼的專屬海報，在微信生態內實現高效裂變，精準獲取客戶，擴充私域流量池。

2.4 微信社群

在微信內建立私域流量的眾多工具中微信群備受關注。原因在于，商品可以通過微信群直達多數用戶，且群聊的溝通更直接。

社群運營方面，企業可以采用擬人化的思維去運營用戶，和用戶建立情感關聯，然后進行活動推送、發放優惠福利券、推薦群專屬優惠商品等等，同時利用企業微信和優音氪SCRM將用戶群體標簽化，篩選高質量用戶，針對性運營。

用戶黏性和社群價值隨著優質內容和優惠活動而提升，進而實現轉化，甚至口碑裂變，這樣一來，社群的私域流量才是高質的私域流量。

對于有更多推廣預算的企業，在運營私域的同時可以借助視頻號廣告、朋友圈廣告和kol投放來獲客，微信朋友圈廣告可以直接鏈接到企業電商小程序或者公眾號等平臺來實現銷售，也可在其中環節設計渠道活碼來引流至企業微信為復購和二次經營做好鋪墊。

最近兩日羅永浩代言的產品設計工具被朋友圈廣告刷屏，其就是借助羅永浩作為kol的流量效應，借助朋友圈廣告的滲透率，實現大面積覆蓋，用戶通過朋友圈進入廣告后可直接關注微信公眾號并跳轉至聊天框，關注的動作會觸發公眾號自動回復功能，引導粉絲同步添加企業微信，從而沉淀至私域流量池。

整個沉淀私域環節用戶無需任何多余行為即可關注微信公眾號，并收到添加企業微信的提示和誘餌。從企業角度而言，整個環節流暢自然，快速實現用戶增長。

三、內容閉環·運營閉環

作為企業，只需認真執行兩個閉環，便可更輕松實現私域流量池的搭建，便是基于微信搜一搜的內容閉環和基于企業微信的運營閉環。

基于微信搜一搜的內容閉環。2020年微信開始布局搜索領域，在微信內開啟搜索入口，從最初的只能搜索公眾號內內容到如今的借助搜一搜搜索包含微信公眾號、視頻號、小程序在內的全微信內容，作為去中心化平臺，企業持續輸出優質的內容便可以得到微信官方支持，開啟微信品牌專區，進一步增強企業在微信內的品牌影響力。微信用戶通過搜一搜搜索品牌名即可展示大量的企業優質內容。

基于企業微信的運營閉環。基于微信搜一搜的內容閉環需要微信用戶主動搜索才能看到品牌輸出的內容，而企業微信是私域流量建立過程中的最終落地場景，企業可以通過企業微信將微信公眾號圖文、視頻號視頻、小程序直接觸達用戶微信群、客戶朋友圈，避免了不同端口間來回跳轉的留存損失。

以上提到的諸多工具/方法，都是在微信內建立私域流量的有效手段。其實微信生態內可組合玩法還有很多，但是需要企業利用用戶思維，根據用戶的細分需求，不斷摸索，找到合適的方式，進而去做拉新、留存、轉化、復購。