最近一段時(shí)間，成都美洽科技有限公司（下稱：美洽科技）董事長張小龍正忙著歐洲首站設(shè)立的前期準(zhǔn)備相關(guān)事宜。這，其實(shí)是計(jì)劃之外的事情。

今年3月初，在由成都高新區(qū)人才發(fā)展促進(jìn)會組織的成都高新區(qū)企業(yè)赴歐洲“出海引智力拓市場”交流團(tuán)活動(dòng)中，美洽科技隨團(tuán)成為首批赴歐企業(yè)。

集團(tuán)“組團(tuán)”赴歐，張小龍有諸多期待：學(xué)習(xí)海外人工智能與服務(wù)業(yè)相結(jié)合的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)之外，還要為市場和品牌的出海拓展作準(zhǔn)備。

出乎意料的是，短短9天行程，讓他順利構(gòu)建起一條貫穿當(dāng)?shù)厥袌觥⑷瞬诺纫氐娜a(chǎn)業(yè)鏈。這些收獲讓他做出一個(gè)大膽的決定：計(jì)劃于明年落地的歐洲首站，時(shí)間提前至今年。

“對于許多中國企業(yè)來說，2023年的出海之旅只是一個(gè)開始，對我們來說亦如此。只有邁出堅(jiān)實(shí)的第一步，才有信心面對更加廣闊的全球化市場。”張小龍說。

提前落地歐洲首站

今年是美洽科技扎根成都創(chuàng)業(yè)的第9個(gè)年頭。9年中，這家從成都高新區(qū)出發(fā)的企業(yè)，已從最初的幾人發(fā)展到近200人的規(guī)模，在智能客服行業(yè)這一細(xì)分領(lǐng)域中做到全國第三，從公司變成集團(tuán)化運(yùn)行。

陡增的業(yè)務(wù)，也對海外市場的拓展提出迫切需求。事實(shí)上，對于出海，美洽科技早有布局。他提及，早在幾年前，美洽科技便洞察到中國企業(yè)出海的趨勢，并著手布局相關(guān)業(yè)務(wù)，先后在中國香港和新加坡設(shè)立了分公司。

相對于“比較遠(yuǎn)”的歐洲市場，美洽科技也一直有所動(dòng)作，“我們希望為中國出海品牌做好產(chǎn)品和服務(wù)配套，幫助他們更好的‘走出去’。

”但，企業(yè)出海絕不是在海外開設(shè)一個(gè)分公司或駐點(diǎn)就“萬事大吉”，而是需要深入研究當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈條、政策法律、風(fēng)土人文、語言習(xí)慣等問題。最難的，是要搭建一支熟悉本土市場的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。“尤其是，該站點(diǎn)為美洽科技的歐洲首站，更需充分準(zhǔn)備。”

歐洲行之前，張小龍的設(shè)置目標(biāo)是：熟悉當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)則，為歐洲首站的設(shè)置“探探路”。

9天里，張小龍隨交流團(tuán)先后深入瑞士、柏林等地的高校、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)等，除了學(xué)習(xí)到產(chǎn)業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、了解當(dāng)?shù)厥袌觯瑢埿↓埗裕瞬刨Y源，是他最大的收獲。“我們找到了在當(dāng)?shù)厣顚W(xué)習(xí)的華人頂尖人才，他們既熟悉當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、市場、規(guī)則，也有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)。”

這些收獲也讓他加快了海外站的組建計(jì)劃：原計(jì)劃明年落地的歐洲首站，時(shí)間推前至年內(nèi)。

德國政府和專家為他們多留了1個(gè)小時(shí)

除了決定提前設(shè)置歐洲首站，還有一個(gè)意外收獲。

抵達(dá)歐洲第二天，美洽科技和隨行的另一家成都公司與德國人工智能產(chǎn)業(yè)的主管部門及研究院副院長進(jìn)行了分享交流。這是交流團(tuán)為這兩家成都企業(yè)“量身定制”的交流會。

為了這場交流會，張小龍?zhí)崆皽?zhǔn)備了一份英語PPT。

原本，他以為這只是一場普通的交流溝通，沒想到對方對國內(nèi)市場表現(xiàn)出濃厚的興趣。“當(dāng)講到國內(nèi)AI技術(shù)方案的市場化落地時(shí)，對方對我們的迭代速度非常驚訝。”

通過這場交流，他發(fā)現(xiàn)，歐洲對人工智能的關(guān)注更偏重于學(xué)術(shù)層面的研究創(chuàng)新，離市場稍遠(yuǎn)。一個(gè)體現(xiàn)是：“當(dāng)涉及到應(yīng)用場景的案例和大數(shù)據(jù)時(shí)，明顯能感覺到他們的短板。這可能與歐洲的人口體量，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯有關(guān)。”

“他們也計(jì)劃來成都進(jìn)行深入交流，尋找更多市場機(jī)會。”這一發(fā)現(xiàn)也讓他看到更多機(jī)遇：在歐洲，可以看到技術(shù)的演變和創(chuàng)新發(fā)展趨勢，但從市場落地和應(yīng)用來看，國內(nèi)有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?ldquo;美洽科技可以從中搭建平臺，助力他們‘走進(jìn)來’，讓國內(nèi)企業(yè)‘走出去’。

”也因這場“雙向奔赴”，原計(jì)劃下午5點(diǎn)半就結(jié)束的會議，推遲了1個(gè)小時(shí)左右。這超出計(jì)劃之外的1個(gè)小時(shí)，讓他感受到對方的迫切性與重視程度，也增添了發(fā)展底氣。

“大家都在‘悶聲做大事’”

張小龍將自己稱為“新成都人”。9年前，在考慮創(chuàng)業(yè)選址時(shí)，眾多城市中他選擇了成都。政策扶持力度大、人才凈流入高、政府資源支持，是他給出的原因。

“可以說，成都是中西部地區(qū)中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的城市。諸多政策支持，也給了新經(jīng)濟(jì)企業(yè)一片良好的發(fā)展土壤。”這也并非“一家之言”。他提及一個(gè)小細(xì)節(jié)：此次交流團(tuán)的10余家企業(yè)中，彼此都離得很近，“大家都在‘悶聲做大事’”。企業(yè)的蓬勃發(fā)展也在反哺城市，大家合力，共同帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。企業(yè)與城市共成長，在他看來，這也是一種良性循環(huán)。

“我們的最終目標(biāo)是上市。”要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，積極擁抱國際化、設(shè)立歐洲首站只是第一步。“我們將持續(xù)引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)、人才、理念，服務(wù)于本土市場需求，也將為更多本土企業(yè)提供完善的配套服務(wù)，助力他們做大做強(qiáng)。”

（本文轉(zhuǎn)載自：紅星新聞?dòng)浾吲硐槠迹?/em>