ZOHO X 邦德激光 | 用數(shù)字化鑄就激光技術(shù)引領(lǐng)者增長(zhǎng)新引擎

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2022-03-02 19:46

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近日，SaaS軟件提供商ZOHO與中國(guó)激光切割設(shè)備行業(yè)“隱形冠軍”邦德激光達(dá)成戰(zhàn)略合作，以新視野、新應(yīng)用、新模式，攜手促進(jìn)激光產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

ZOHO X 邦德激光 | 用數(shù)字化鑄就激光技術(shù)引領(lǐng)者增長(zhǎng)新引擎

濟(jì)南邦德激光股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱邦德激光）成立于2008年，是一家依靠自主創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的高科技公司，始終致力于激光切割技術(shù)革新和中國(guó)激光切割行業(yè)的創(chuàng)新可持續(xù)性發(fā)展，打造激光切割研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)四位一體的閉環(huán)激光智能裝備生態(tài)圈，多維度建立一體化、差異化激光智能產(chǎn)業(yè)全鏈和服務(wù)體系，以智能技術(shù)助力工業(yè)產(chǎn)能最大化和制造業(yè)模式的創(chuàng)新變革。

2015年，邦德激光通過(guò)了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，現(xiàn)有研發(fā)人員200余人，累計(jì)申請(qǐng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)70余項(xiàng)，其中發(fā)明專利7項(xiàng)。

近幾年，邦德激光保持業(yè)績(jī)3倍增長(zhǎng)速度，公司于2016年8月在新三板掛牌，現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)激光行業(yè)產(chǎn)值前三，并成為了中國(guó)激光切割設(shè)備行業(yè)的“隱形冠軍”。

邦德激光憑借雄厚研發(fā)實(shí)力、豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、極致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足總部，輻射全球，打造以中國(guó)為中心的全球激光行業(yè)服務(wù)生態(tài)圈，產(chǎn)品覆蓋全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，賦能鈑金、機(jī)械、汽車等200+行業(yè)發(fā)展，贏得海內(nèi)外市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

在宏觀工業(yè)環(huán)境、“中國(guó)制造2025”、終端產(chǎn)品創(chuàng)新周期等多因素疊加下，作為智能制造的重要組成部分，激光產(chǎn)業(yè)順周期邏輯已然形成。而作為激光技術(shù)應(yīng)用的最強(qiáng)代表，萬(wàn)瓦激光技術(shù)應(yīng)用必將迎來(lái)高速發(fā)展的黃金周期。

作為激光設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，邦德激光積極布局一體化、差異化的智能產(chǎn)業(yè)全鏈條體系的同時(shí)，借助Zoho CRM打造以“客戶為中心”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。Zoho CRM能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲得消費(fèi)者的需求和趨勢(shì)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供富有價(jià)值的分析結(jié)果與輔助支持。助力邦德激光實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：

建立客戶洞察

為了使客戶產(chǎn)生更多價(jià)值，這就要求在企業(yè)中能夠超越業(yè)務(wù)與功能部門(mén)的局限，對(duì)于客戶洞察建立整體規(guī)劃與操作，同時(shí)能夠應(yīng)用精密的細(xì)分與預(yù)測(cè)方法對(duì)大量客戶數(shù)據(jù)找出規(guī)律性的認(rèn)知，并能夠?qū)?duì)客戶的知識(shí)加以運(yùn)用，驅(qū)動(dòng)客戶洞察力服務(wù)于營(yíng)銷與客戶互動(dòng)。

提供個(gè)性化體驗(yàn)

以客戶為中心創(chuàng)造價(jià)值，在當(dāng)前全新的商業(yè)環(huán)境下，領(lǐng)先的企業(yè)幾乎都以此為戰(zhàn)略核心。通過(guò)獲取客戶洞察、提升客戶體驗(yàn)、創(chuàng)新商業(yè)模式，為企業(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力和前所未有的商業(yè)價(jià)值。

其中，客戶旅程作為客戶個(gè)性化體驗(yàn)管理的一個(gè)重要思維和方法，通過(guò)CRM“以客戶為中心”的客戶體驗(yàn)改造和重塑，優(yōu)化與客戶的交互方式，持續(xù)為客戶提供高價(jià)值服務(wù)。

工作&管理效率

一線員工是制造企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著工作效率的提升，CRM能夠?qū)N售、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)支持等各個(gè)業(yè)務(wù)流程涉及到的任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化的處理，通過(guò)消除分配任務(wù)的手動(dòng)工作來(lái)提高效率，從而節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)才能以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

邦德激光一直致力于為客戶提供極致的激光切割體驗(yàn)，專注于產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)把控，打造智慧工廠，將更加智能、更加高效、更高品質(zhì)、更加安全的萬(wàn)瓦激光切割技術(shù)帶給客戶，助力企業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

體量巨大的制造業(yè)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。而在制造業(yè)快步邁進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的過(guò)程中，ZOHO也將持續(xù)專注以先進(jìn)的數(shù)字化解決方案，不斷為制造企業(yè)鑄就增長(zhǎng)新引擎，通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)字化與智能化，幫助企業(yè)降低管理成本，提升運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

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原文標(biāo)題： ZOHO X 邦德激光 | 用數(shù)字化鑄就激光技術(shù)引領(lǐng)者增長(zhǎng)新引擎

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