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極簡(jiǎn)云客服
美洽
極簡(jiǎn)云客服和美洽哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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極簡(jiǎn)云客服
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
美洽
咨詢產(chǎn)品
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基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
3.4
分
42點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
AI賦能,讓服務(wù)與客戶極簡(jiǎn)互聯(lián)
一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
所屬公司
極簡(jiǎn)互聯(lián)(北京)信息科技有限公司
成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立時(shí)間
2022年
2014年
融資情況
-
A輪,500萬(wàn)美元
人員規(guī)模
11-50人
-
主要客戶規(guī)模
-
中型企業(yè)(47%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
專業(yè)服務(wù)(50%)
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
全渠道接入
全渠道接入
差異功能
專業(yè)的客服職場(chǎng)
專業(yè)的客服職場(chǎng)
語(yǔ)音通話讓溝通更順暢
語(yǔ)音通話讓溝通更順暢
多端處理
多端處理
管理數(shù)據(jù)全面打通
管理數(shù)據(jù)全面打通
會(huì)話結(jié)果全面分析
會(huì)話結(jié)果全面分析
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
在線客服
多種套餐定制
所有付費(fèi)方案的起售價(jià)格均為 ¥3,500
客服機(jī)器人
多種套餐定制
只在首次購(gòu)買客服機(jī)器人(任意版本)贈(zèng)送1
呼叫中心
咨詢顧問(wèn)
呼叫溝通服務(wù)周期較長(zhǎng),不能即買即用,涉及
工單系統(tǒng)
¥1,888
每坐席每年
營(yíng)銷機(jī)器人
多種套餐定制
專業(yè)版支持試用
營(yíng)銷觸達(dá)
多種套餐定制
版本有流量限制,超過(guò)需要購(gòu)買流量增值服務(wù)
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
-
46%
中型企業(yè)
(51-1000人)
-
47%
大型企業(yè)
(1000人以上)
-
7%
客戶行業(yè)
-
-
專業(yè)服務(wù)
50%
科技
50%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
3.4
分
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.2
分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
4.1
分
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
4.2
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
小白
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
分類清晰,對(duì)于客戶以及同事之間說(shuō)的話能相隔開,能給同事做出糾正舉措
查看更多
有幫助的差評(píng)
-
哲庸
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
客服經(jīng)理
沒有版本更新 機(jī)器人非常難用 軟件不夠穩(wěn)定 時(shí)常會(huì)出現(xiàn)崩潰
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問(wèn)答
熱門問(wèn)答
極簡(jiǎn)云客服是什么?極簡(jiǎn)云客服怎么樣?
4個(gè)回答
極簡(jiǎn)云客服是一款基于云計(jì)算技術(shù)的在線客服系統(tǒng)。它提供了豐富的功能,如在線咨詢、智能客服、自定義客服界面等,能夠幫助企業(yè)快速建立起完善的客服體系,并提供高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 極簡(jiǎn)云客服具有易用性、穩(wěn)定性和安全性等優(yōu)點(diǎn)。它的操作界面簡(jiǎn)潔明了,易于上手,不需要進(jìn)行繁瑣的安裝和配置,可以快速部署并投入使用。同時(shí),它還擁有高可靠性和穩(wěn)定性,能夠保證企業(yè)客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外,極簡(jiǎn)云客服采用多重安全措施,確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 總之,極簡(jiǎn)云客服是一款強(qiáng)大、易用、穩(wěn)定、安全的在線客服系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平,提升客戶滿意度。
極簡(jiǎn)云客服怎么收費(fèi)?極簡(jiǎn)云客服價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
極簡(jiǎn)云客服是一款專業(yè)的在線客服系統(tǒng),它可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。極簡(jiǎn)云客服的收費(fèi)方式和價(jià)格相對(duì)比較簡(jiǎn)單,具體如下: 1.基礎(chǔ)版(免費(fèi)版):提供基本的在線客服功能,包括自定義聊天窗口、多人在線客服、快捷回復(fù)、離線留言等。適合小型企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)使用。 2.標(biāo)準(zhǔn)版:每個(gè)客服人員每月50元,提供更多的功能和服務(wù),包括多渠道客服、咨詢轉(zhuǎn)接、客戶滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。適合中小型企業(yè)使用。 3.專業(yè)版:每個(gè)客服人員每月100元,提供更加高級(jí)的功能和服務(wù),包括智能機(jī)器人接待、知識(shí)庫(kù)管理、呼叫中心集成等。適合大型企業(yè)或需要高級(jí)客服功能的企業(yè)使用。 需要注意的是,以上價(jià)格僅供參考,具體價(jià)格可能會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、客服人員數(shù)量和使用時(shí)長(zhǎng)等因素而有所不同。此外,極簡(jiǎn)云客服還提供試用版和定制化服務(wù),可以聯(lián)系客服人員進(jìn)行咨詢和了解。
極簡(jiǎn)云客服有什么功能?
4個(gè)回答
極簡(jiǎn)云客服是一款在線客服聊天軟件,主要功能包括:實(shí)時(shí)在線客服聊天、多種渠道接入、智能機(jī)器人服務(wù)、客服管理與分析等。 1. 實(shí)時(shí)在線客服聊天:極簡(jiǎn)云客服支持客戶在網(wǎng)站、微信、APP等多種渠道上進(jìn)行實(shí)時(shí)在線聊天,方便客戶隨時(shí)隨地獲取幫助和解答問(wèn)題。 2. 多種渠道接入:極簡(jiǎn)云客服可以通過(guò)API接口、JS代碼等多種方式實(shí)現(xiàn)快速接入,不管是線上商城還是企業(yè)官網(wǎng)都可以輕松對(duì)接,滿足不同企業(yè)的需求。 3. 智能機(jī)器人服務(wù):極簡(jiǎn)云客服內(nèi)置了智能機(jī)器人,可以根據(jù)用戶提問(wèn)自動(dòng)回復(fù),減輕客服工作壓力,提高工作效率。同時(shí),也支持企業(yè)自定義機(jī)器人,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景定制自己的機(jī)器人。 4. 客服管理與分析:極簡(jiǎn)云客服提供了完善的客服管理功能,包括客服賬號(hào)管理、客服分組、客服排班等。同時(shí)還提供了豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能,幫助企業(yè)了解客戶需求、優(yōu)化客戶服務(wù)等。 總之,極簡(jiǎn)云客服是一款功能強(qiáng)大、易于使用的在線客服聊天軟件,可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提升客服工作效率,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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美洽多少錢一年,美洽客服系統(tǒng)多少錢
3個(gè)回答
好像是1800/坐席位/年。巧客服,VIP收費(fèi)29/月,并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品,公司成立于2014年5月5日,當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商,主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié),提供綜合的售前服務(wù),打通PC和移動(dòng)端的界限,客服人員可以隨時(shí)隨地回答用戶問(wèn)題。支持多渠道接入,同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。目前支持PC端/移動(dòng)端/APP小程序/微博/等全渠道接入對(duì)話到美洽客服端。
美洽是正規(guī)公司嗎,美洽是正規(guī)的平臺(tái)嘛
3個(gè)回答
美洽是正規(guī)公司,目前,美洽科技已累計(jì)7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營(yíng)銷機(jī)器人、營(yíng)銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升,提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過(guò)30萬(wàn)家,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)、微信小程序、微信公眾號(hào)、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入,溝通無(wú)障礙。
美洽app怎么注冊(cè)
3個(gè)回答
僅需三步,就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺(tái)。1、填寫企業(yè)團(tuán)隊(duì)信息,邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員;2、接入對(duì)話渠道,配置聊天窗口樣式;3、配合推廣,開始接待第一通對(duì)話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步,實(shí)時(shí)整理提供最詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對(duì)話信息,更有針對(duì)性去解決客戶的問(wèn)題,真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能,讓客服24小時(shí)在線,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng),支持多渠道接入,同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。
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客戶案例
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思埠集團(tuán)
201-500人
思埠|美洽:客戶服務(wù)體系升級(jí)賦能
青團(tuán)社
51-200人
青團(tuán)社合作美洽,整合顧客溝通渠道
金數(shù)據(jù)
科技
501-1000人
金數(shù)據(jù) × 美洽:在表單界面直接與用戶對(duì)話
查看更多
分類
共有分類
在線客服平臺(tái)
在線客服平臺(tái)
特殊分類
AI智能客服機(jī)器人
呼叫中心
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/2
1/6
替代品
TalkXpert
53快服客服系統(tǒng)
Watson Assistant
飛鴿傳書
飛鴿傳書
Zoho Desk
推薦對(duì)比
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美洽和Zoho Desk哪個(gè)好用?
極簡(jiǎn)云客服和華為云客服哪個(gè)好用?
美洽和C客服哪個(gè)好用?
極簡(jiǎn)云客服和騰訊企點(diǎn)客服哪個(gè)好用?
美洽和智齒科技哪個(gè)好用?
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