合力億捷（Hollycrm）并不是一家傳統(tǒng)意義上的外包公司。雖然公司提供軟件開發(fā)和解決方案服務(wù)，但是與一般的外包公司不同的是，合力億捷主要的服務(wù)對象是企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶，而不是個(gè)人消費(fèi)者。 合力億捷提供的服務(wù)主要包括工業(yè)自動化、軌道交通、數(shù)字化制造、智能物流、云計(jì)算等多個(gè)領(lǐng)域，公司的產(chǎn)品和解決方案都是針對企業(yè)的特定需求進(jìn)行開發(fā)的，因此對于客戶的業(yè)務(wù)流程和操作模式有深入的了解和掌握。 相比于傳統(tǒng)的外包公司，合力億捷的服務(wù)更加專業(yè)化、定制化，針對客戶的實(shí)際需求提供量身定制的解決方案，而不是簡單的把任務(wù)分配給一些開發(fā)人員進(jìn)行軟件編碼。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的競爭力和效率。 總之，合力億捷并不是一家傳統(tǒng)意義上的外包公司，而是一家提供軟件產(chǎn)品和解決方案服務(wù)的高科技企業(yè)，服務(wù)的對象是企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶。

北京合力億捷科技股份有限公司是專注于通訊領(lǐng)域的軟件和整體解決方案的科技公司，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外溝通的大連接。 上市公司合力億捷(原合力金橋)是云呼叫中心系統(tǒng)提供商,專注呼叫中心行業(yè)16年,提供專業(yè)的云呼叫中心系統(tǒng)搭建方案,成功案例:滴滴出行 京東商城 58同城 智聯(lián)招聘 。 業(yè)務(wù)范圍包括：呼叫中心全套解決方案、行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)和云服務(wù)。目前，合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被1000多家企業(yè)采用，分布在電信、金融、保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、教育等眾多行業(yè)，包括京東商城、58同城、國美電器、蘇寧電器、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等多家知名企業(yè)都與合力億捷達(dá)成協(xié)作。

合力億捷科技股份有限公司是一家中國高科技企業(yè)，總部位于北京市，主要提供軟件產(chǎn)品和解決方案服務(wù)。公司自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品和提供的解決方案服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，如工業(yè)自動化、軌道交通、數(shù)字化制造、智能物流、云計(jì)算等。 合力億捷擁有一支強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，他們擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠針對客戶的特定需求提供全面的技術(shù)支持和解決方案服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，公司自主研發(fā)了多款軟件產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用并受到好評，如Hollycrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、Hollymesa工業(yè)自動化系統(tǒng)、Hollyrail軌道交通控制系統(tǒng)等。 通過提供高質(zhì)量的軟件解決方案和產(chǎn)品服務(wù)，合力億捷在行業(yè)內(nèi)贏得了良好的聲譽(yù)和客戶信任。公司的客戶遍布全國，包括國內(nèi)知名的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，如中國鐵路、中國電信、中車株洲電力機(jī)車、大同煤業(yè)等。 合力億捷一直以來都秉承著"客戶至上、質(zhì)量第一、誠信守約、共創(chuàng)雙贏"的價(jià)值觀，不斷追求創(chuàng)新和卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品和解決方案服務(wù)。因此，合力億捷是一家有實(shí)力和口碑的高科技企業(yè)。

　　華為云客服是華為技術(shù)有限公司（HUAWEI Technologies Co.,Ltd.）旗下的一款產(chǎn)品，由華為技術(shù)有限公司開發(fā)。它是一款基于云技術(shù)、實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備、跨平臺的客戶服務(wù)平臺，旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度，并減少企業(yè)在客戶服務(wù)方面的投入。 　　華為云客服的核心功能包括語音識別、自動回復(fù)、知識庫管理、客戶信息錄入、智能技術(shù)支持和智能客服機(jī)器人等。它還提供多種服務(wù)模式，如云呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)客服、多渠道客服和即時(shí)通訊客服等，可以幫助企業(yè)建立客戶服務(wù)體系，滿足企業(yè)不同客戶服務(wù)需求。 　　因此，可以看出，華為云客服是華為技術(shù)有限公司推出的一款產(chǎn)品，旨在幫助企業(yè)通過實(shí)施智能化客戶服務(wù)解決方案來提升企業(yè)客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度，提升企業(yè)效率和營收，從而與企業(yè)建立良好的關(guān)系。

　　華為云客服的價(jià)格因具體的需求而異，以及客服部門的規(guī)模、經(jīng)營模式等多種因素。 　　如果是小型公司，一般來說，在每月10萬次會話量的情況下，華為云客服的服務(wù)費(fèi)用大概是3000元/月； 　　如果是中型企業(yè)，每月會話量30萬，華為云客服的服務(wù)費(fèi)用大概是8000元/月； 　　如果是大型企業(yè)，每月會話量100萬，華為云客服的服務(wù)費(fèi)用大概是30000元/月。 　　另外，華為云客服還提供特殊的優(yōu)惠政策，如某些企業(yè)可以享受折扣優(yōu)惠，或者有一定的免費(fèi)服務(wù)時(shí)間，等等。 　　因此，準(zhǔn)確的客服費(fèi)用只能在華為云客服官網(wǎng)上查看。

　　總的來說，華為云客服可以說是非常好用的。 　　首先，它提供了一系列的服務(wù)，如智能機(jī)器人、在線聊天、短信、郵件等，這些服務(wù)都可以幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求。 　　此外，華為云客服提供的數(shù)據(jù)分析功能也可以幫助企業(yè)更好地了解客戶的需求和行為，并制定合理的營銷策略。 　　而且，華為云客服也提供了一系列的安全功能，可以有效保護(hù)客戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。 　　不僅如此，華為云客服還提供了豐富的客戶服務(wù)管理功能，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶滿意度調(diào)查等。