你可以在莫鄰官網上免費注冊賬號，然后接入鏈接就可以。 莫鄰在線客服系統也提供了在線客服和訪客進行視頻語音溝通，拉近距離，消除網絡的虛擬性，對于 提高交易成功有不可估量的作用。視頻語音通話功能在網頁端使用flash實現，98%的電腦都能運行， 無需安裝其它額外的插件，非常實用。莫鄰在線客服系統的客服機器人具有自動學習的能力，他可以從在線客服與訪客的聊天過程中學習， 并在網站在線客服不在線的時候自動與訪客進行交流。 客服機器人還能在客服與訪客聊天時提供參 考答案，快速輸入以前回答過的問題，使交流過程更快捷，比起原始的需要手工設置問題和答案要 方便很多。

還可以 莫鄰是一款基于云平臺的網站在線客服系統，只需簡單將在線客服代碼嵌入網站頁面中，即能實現網站訪客與企業在線客服的在線交流。莫鄰是企業開展網絡營銷與在線服務的必備工具！莫鄰在線客服系統可以實現客服和訪客文字聊天，視頻語音通話，文件傳輸，離線留言，短信聊天， QQ，MSN，skype，旺旺等方式溝通，不放過任何和訪客交流的機會。有些客戶認為使用QQ就可以 實現網頁聊天，不必使用網頁在線客服系統，實際上QQ在使用上有很多限制，比如網頁安全設置不允 許從網頁打開QQ，不是每個訪客都安裝了QQ，在線客服不能主動發現訪客等諸多因素，錯過訪客的 機會很大。

做入口的下一級菜單，簡單定義為二級菜單，二級菜單我們可以添加無數個，也就是說除了一級菜單其他菜單都是可以根據我們的需要無限數量添加的，層級也是無限級的，看下莫鄰的二級菜單示例。二級菜單標題根據自己的需要定，菜單行為可以選擇：1、轉到下級菜單；2、打開超鏈接；3、自動分配客服；4、與指定客服聊天；5、與指定分組聊天；6、連接機器人；7、返回上一級菜單。設置好莫鄰的自動導航菜單可讓訪客自助解決常規問題，也可以分流篩選客戶。對于部分可制式解決的問題省去人工，更為高效智能。自助導航菜單的設置也能展現一個網站的層次，可提升網站智能化，自動化，讓整個官網倍有深度和面子。

七魚是典型的云客服系統產品，七魚在收費模式上采用的是按并發坐席數、按年付費的方式。在此基礎上，七魚能夠支持彈性擴容，以滿足企業階段性客服業務激增的需求。網易七魚任一版本的坐席均有相應的彈性擴容坐席，與按年付費的坐席相比，彈性擴容坐席單價更低，約為對應版本價格的1/3。彈性擴容坐席并不是按年付費的，可以說是按一年內累計使用時長付費的，即企業可根據實際的業務需求量開啟或關閉彈性擴容坐席，單個彈性擴容一年內累計使用時長不超過一定天數。

網易七魚提供包含在線客服、客服機器人、外呼機器人、營銷機器人、云呼叫中心、智能質檢等產品，驅動企業服務效率與智能營銷能力升級。已服務網易嚴選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業。 網易七魚提供了智能客服解決方案，企業可以將網易七魚智能客服機器人接入到網站、手機APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機器人或使用客服人機協作功能。