網(wǎng)易七魚價(jià)格

作者：震雷俊鶴

時(shí)間：2022-03-30

問題類型：價(jià)格

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安夏少女

回答

七魚是典型的云客服系統(tǒng)產(chǎn)品，七魚在收費(fèi)模式上采用的是按并發(fā)坐席數(shù)、按年付費(fèi)的方式。在此基礎(chǔ)上，七魚能夠支持彈性擴(kuò)容，以滿足企業(yè)階段性客服業(yè)務(wù)激增的需求。網(wǎng)易七魚任一版本的坐席均有相應(yīng)的彈性擴(kuò)容坐席，與按年付費(fèi)的坐席相比，彈性擴(kuò)容坐席單價(jià)更低，約為對(duì)應(yīng)版本價(jià)格的1/3。彈性擴(kuò)容坐席并不是按年付費(fèi)的，可以說是按一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)的，即企業(yè)可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求量開啟或關(guān)閉彈性擴(kuò)容坐席，單個(gè)彈性擴(kuò)容一年內(nèi)累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)不超過一定天數(shù)。收起

2023-01-05

對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格還有什么疑問嘛？

立即詢價(jià)

我數(shù)貓

回答

網(wǎng)易七魚有多個(gè)產(chǎn)品，具體產(chǎn)品價(jià)格如下：一、在線客服： 1、標(biāo)準(zhǔn)版：1888/坐席/年 2、專業(yè)版：3888/坐席/年 3、旗艦版：5888/坐席/年二、呼叫中心： 1、標(biāo)準(zhǔn)版：2999/坐席/年 2、專業(yè)版：3999/坐席/年 3、旗艦版：5999/坐席/年三、在線機(jī)器人： 1、標(biāo)準(zhǔn)版：5888/年 2、專業(yè)版：28888/年 3、旗艦版：158888/年收起

2023-01-05

一條小以松

回答

官網(wǎng)沒有給出明確價(jià)格，建議咨詢客服。網(wǎng)易七魚的在線客服可以智能識(shí)別客戶，把不同咨詢問題的客戶，根據(jù)滿意度、轉(zhuǎn)化率、能力值、工作負(fù)荷、熟客優(yōu)先等原則分配給對(duì)應(yīng)客服。快捷回復(fù)、內(nèi)部知識(shí)庫(kù)、消息提醒，快速響應(yīng)客戶咨詢，提升服務(wù)滿意度，提升客服人效。內(nèi)置輕量級(jí)的CRM對(duì)接，接口方式深度對(duì)接。根據(jù)客戶信息、咨詢?nèi)肟冢悄芊峙淇头嵘?0%人效，提升20%滿意度，讓服務(wù)更懂客戶。實(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)報(bào)表細(xì)致全面，服務(wù)過程100%掌握，助理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，會(huì)話指標(biāo)、客服表現(xiàn)一目了然。收起

2023-01-03

其它產(chǎn)品問答

提問

網(wǎng)易七魚是干什么的，網(wǎng)易七魚是干嘛的

北國(guó)玉莆

回答

網(wǎng)易七魚提供包含在線客服、客服機(jī)器人、外呼機(jī)器人、營(yíng)銷機(jī)器人、云呼叫中心、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營(yíng)銷能力升級(jí)。已服務(wù)網(wǎng)易嚴(yán)選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業(yè)。網(wǎng)易七魚提供了智能客服解決方案，企業(yè)可以將網(wǎng)易七魚智能客服機(jī)器人接入到網(wǎng)站、手機(jī)APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機(jī)器人或使用客服人機(jī)協(xié)作功能。

2022-03-30

3 個(gè)回答

問答提及產(chǎn)品