客戶可以通過云火ai外呼官方網站或客服電話聯系客服支持，并獲取相關幫助和服務。

作為一款針對私域運營的軟件，星域SCRM私域運營(SCRM)具有以下優勢： 1. 數據集成化：星域SCRM可以將各種數據源整合到一起，包括企業自身的CRM、ERP、電商平臺、社交媒體等，實現數據全面梳理和管理，在提升客戶粘性、轉化率等方面具有重要作用。 2. 智能營銷：星域SCRM支持智能化的客戶細分和標簽管理，基于客戶畫像等獨特算法，可以幫助企業進行個性化、精準的營銷活動。同時，還可以進行自動營銷、智能互動、多渠道推廣等多方位的營銷手段，提升效果和效率。 3. 客戶服務：星域SCRM提供全渠道的客戶服務支持，包括在線客服、電話客服、微信客服等多種方式，可以快速、高效地響應客戶需求，提供優質的售后服務，增強客戶滿意度和忠誠度。 4. 團隊協作：星域SCRM支持團隊協作和知識管理，可以方便地進行團隊內部溝通、任務分配、協同工作等，提高工作效率和協作效果。 5. 數據安全：星域SCRM采用多層次的安全保障機制，包括數據加密、訪問控制、防火墻等，能夠有效保護企業數據的安全性和完整性，防止數據泄露和損壞等風險。 總之，星域SCRM私域運營(SCRM)軟件具有數據集成化、智能營銷、客戶服務、團隊協作和數據安全等多方面的優勢，可以幫助企業提升私域運營能力，提高客戶滿意度和轉化率，實現更好的經營效果。

星域SCRM私域運營軟件是一款面向企業私域流量管理和運營的軟件，其收費方式主要分為兩種：按月付費和按年付費。具體的收費標準根據不同的功能模塊和服務內容而定，通常包括基礎版、標準版和高級版等不同的版本選擇。 在使用星域SCRM私域運營軟件時，用戶需要先注冊賬號并選擇所需的版本和服務內容，然后進行相應的付費操作。收費金額會根據所選的版本和服務內容而變化，通常以人民幣為單位計算，支付方式可以選擇支付寶、微信等多種方式進行。 總的來說，星域SCRM私域運營軟件的收費方式比較靈活，用戶可以根據自己的實際需求選擇不同的版本和服務內容，以滿足企業私域流量管理和運營的需求。

兩款都是很好的私域運營平臺。 群脈SCRM是由群碩軟件開發的平臺，為企業私人定制“社會化客戶管理解決方案”。群脈 SCRM作為整個公司運營體系的基礎，將企業的客戶、員工、合作伙伴和相關場景化數據沉淀在SCRM蓄能池，把各自孤立的系統和信息連接起來，構建完整統一視圖。通過以微信為首的互聯技術、互動策略，以大數據支撐產品的決策和運營，實施精準化營銷、場景化銷售和個性化服務，實現業務升級，支持整個組織持續交付美好客戶體驗。 有贊目前擁有社交電商、新零售、美業、教育及有贊國際化五大業務體系，通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產品、解決方案及服務，全面幫助商家解決在移動互聯網時代遇到的推廣獲客、成交轉化、客戶留存、復購增長、分享裂變等問題。

整體來說是還不錯的產品。服務體驗好，產品鏈完善，功能強大，還可以針對企業情況進行個性化定制，很棒！ 群脈SCRM管理的不只是客戶，而是構建“客戶、員工及合作伙伴”的全員互動生態圈。通過打通企業各個信息孤島和系統，充分調動企業內外部客戶資源，建立員工、經銷商、零售商、服務合作伙伴“全員交互生態圈”。在發揮員工口碑效應的同時，通過激勵手段不斷提高經銷商、零售商以及服務合作伙伴的忠誠度，為用戶提供始終如一的美好體驗，助力企業不斷提升品牌競爭力。

功能齊全，一站式為企業生產、運營、市場、銷售、服務等全生命周期經營客戶提供解決方案，功能有 1.獲取（全渠道獲取和連接客戶） 線上渠道：微信、微博、支付寶、電商平臺、網站、移動App 線下渠道：門店POS等 2.留存（實施忠誠度管理計劃留住客戶） 會員卡；積分、權益；定向優惠券、儲值卡 3.熟知（運用大數據了解客戶） 用戶基本屬性；線上線下用戶行為；交易信息；產品使用信息 4.營銷（高轉化營銷活動） 定向內容推送；眾包分享；全員營銷；O2O優惠券；數據化營銷 等等。