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群脈SCRM有哪些功能,客戶評價怎么樣

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坂田明宇
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功能齊全,一站式為企業生產、運營、市場、銷售、服務等全生命周期經營客戶提供解決方案,功能有 1.獲取(全渠道獲取和連接客戶) 線上渠道:微信、微博、支付寶、電商平臺、網站、移動App 線下渠道:門店POS等 2.留存(實施忠誠度管理計劃留住客戶) 會員卡;積分、權益;定向優惠券、儲值卡 3.熟知(運用大數據了解客戶) 用戶基本屬性;線上線下用戶行為;交易信息;產品使用信息 4.營銷(高轉化營銷活動) 定向內容推送;眾包分享;全員營銷;O2O優惠券;數據化營銷 等等。 收起
2022-12-01
重陽凱復
回答
好評很多,功能很齊全,下面介紹兩個我最常用的功能 1.營銷自動化。營銷信息爆炸的時代,影響客戶購買的因素變得更復雜,數字營銷的過程化管理也變得更重要。通過營銷自動化可以幫助品牌優化客戶營銷時機,減少客戶營銷成本,通過精準的信息推送影響客戶決策,實現快速高效的營銷轉化。 (1)連接:用戶場景營銷 基于用戶線上線下多樣化消費場景數據分析,營銷自動化可以主動引導用戶進入多樣化營銷場景,快速滿足用戶特定的情感訴求和消費需求 (2)獲客:活動裂變營銷 搭配用戶運營和線上線下活動,在短時間內借助微信裂變營銷和品牌營銷影響力,營銷自動化可以快速為品牌快速觸達用戶群體,實現低成本營銷獲客 (3)轉化:用戶數據營銷 追蹤不同用戶的互動行為、內容偏好和瀏覽軌跡數據等,營銷自動化可以在關鍵節點推送營銷信息,刺激用戶產生咨詢對話和購買 (4)深耕:用戶營銷復盤 利用營銷自動化監測整合營銷傳播過程,挖掘營銷管理過程中的優勢和不足,提高忠誠用戶的增長,同時對可能流失的用戶實現營銷挽回和非品牌敏感型客戶的二次觸達 2.智慧零售。智慧零售小程序解決方案,賦能KOC/導購分銷帶貨。品牌商賦能渠道商/門店(小b) ,通過拉新裂變、直播引流、私域運營、導購帶貨、KOC分銷,形成銷售閉環,向消費者提供個性化和有溫度的服務。 (1)逆勢增長,小b是零售發力點 小b指的是小渠道商、內部員工、門店導購、夫妻老婆店以及網紅KOC等,他們體現了創造性、服務性、獨特性 (2)智慧零售營銷場景,打造社交銷售轉化閉環 利用群助手、導購社交電商和卡券工具等充分賦能門店導購,快速拓展品牌門店引流入口,有效提升門店導購銷量轉化和用戶活躍度 (3)CRM+智慧零售 不止是圍繞小b的獲客和銷售轉化,更是依托SCRM通過營銷自動化,持續精細化運營用戶 收起
2022-11-30
haixing
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功能特別多,建議你去官網看看。群脈SCRM能全渠道打通用戶觸點,數據驅動企業精細化運營私域流量,實現業績增長,6年一線業務經驗,聚焦食品飲料、母嬰、醫藥等行業解決方案。此外,群脈SCRM還是知名零售品牌的戰略合作伙伴,一線新零售實戰經驗復制,真正有效的私域運營系統,提供企微SCRM+會員小程序,還是很靠譜的。一站式滿足企業市場、銷售、客服及售后服務全方位經營客戶的需求,連接企業內、外客戶資源,適用于企業/品牌市場營銷、銷售、服務等部門的業務、管理人員。 收起
2022-11-30
其它產品問答
整體來說是還不錯的產品。服務體驗好,產品鏈完善,功能強大,還可以針對企業情況進行個性化定制,很棒! 群脈SCRM管理的不只是客戶,而是構建“客戶、員工及合作伙伴”的全員互動生態圈。通過打通企業各個信息孤島和系統,充分調動企業內外部客戶資源,建立員工、經銷商、零售商、服務合作伙伴“全員交互生態圈”。在發揮員工口碑效應的同時,通過激勵手段不斷提高經銷商、零售商以及服務合作伙伴的忠誠度,為用戶提供始終如一的美好體驗,助力企業不斷提升品牌競爭力。
2022-12-05
3 個回答
兩款都是很好的私域運營平臺。 群脈SCRM是由群碩軟件開發的平臺,為企業私人定制“社會化客戶管理解決方案”。群脈 SCRM作為整個公司運營體系的基礎,將企業的客戶、員工、合作伙伴和相關場景化數據沉淀在SCRM蓄能池,把各自孤立的系統和信息連接起來,構建完整統一視圖。通過以微信為首的互聯技術、互動策略,以大數據支撐產品的決策和運營,實施精準化營銷、場景化銷售和個性化服務,實現業務升級,支持整個組織持續交付美好客戶體驗。 有贊目前擁有社交電商、新零售、美業、教育及有贊國際化五大業務體系,通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產品、解決方案及服務,全面幫助商家解決在移動互聯網時代遇到的推廣獲客、成交轉化、客戶留存、復購增長、分享裂變等問題。
2022-12-05
3 個回答
可根據企業的個性化需求靈活定制;全渠道連接微信微博、電商平臺、網站、移動APP、門店等線上線下資源;全方位、一站式滿足企業市場、銷售、客服及售后服務全方位經營客戶的需求,連接企業內、外客戶資源。能夠打通多渠道會員,進行會員數據整合,產品鏈完整,可以實現私域項目的一體化搭建。 群脈SCRM是一款自主開發的SaaS級CRM客戶關系管理平臺,提供一站式SCRM定制解決方案,擁有私域流量代運營,能為企業導購管理軟件,分銷渠道管理,門店智慧導購管理等功能,助力企業實現全渠道精準吸收客戶。
2022-12-05
3 個回答
上海群之脈信息科技有限公司。公司和許多大企業都有合作,團隊都是科技菁英,有著十多年的數字營銷咨詢、運營和管理經驗,秉持“以客戶為中心”的工作理念,與客戶共同創新,幫助客戶實現數字化變革。 群脈SCRM能幫助企業經營他們與消費者之間的關系,專注SaaS平臺級服務模式,為行業領先客戶提供定制化、全方位客戶關系管理解決方案,打造完美客戶體驗。群脈scrm不是一個孤立靜止的系統,可集成企業既有業務系統和數據,根據企業個性化的需求、提供定制化服務;同時,適應瞬息萬變的市場環境,快速迭代、持續升級。
2022-12-05
3 個回答
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