群脈是一個一站式SCRM平臺，運用大數據為企業提供“社會化客戶管理解決方案”。通過全渠道獲取客戶，建立會員制度及分層次的權益激勵制度，持久性留住客戶，基于大數據全方位了解客戶，打破線上線下銷售障礙，為企業生產、運營、市場、銷售、服務等全生命周期經營客戶提供一整套解決方案。 群脈以“用戶為中心”，提出“CDP（數據驅動）+CEP（持續互動)”SCRM理論，利用互聯網+的技術和思維，全渠道連接企業線上、線下客戶觸點，實施從獲取到留存再到持續價值挖掘的全旅程客戶經營，助力企業在市場營銷、產品銷售和客戶服務中實現數據化運營戰略。