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這個軟件呼叫中心系統是按照坐席量售賣的，其次就是話費了。價格透明，綜合性價比很高，功能方面：通話清晰穩定而且還支持批量號碼導入，每條通話都進行錄音回聽，功能很贊，推薦使用。

1、語音識別和知識庫能進行交互就好了，比如根據語義點識別進行話術推薦、打標簽等； 2、希望可以和網易互客打通。

操作相對比較復雜，不容易學習，對于新手來說需要比較長的時間來上手，時間成本高。交互性和靈活性仍然需要提高，質檢模板的類型也不夠多。