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訊眾云呼叫中心
智齒科技-呼叫中心
訊眾云呼叫中心和智齒科技-呼叫中心哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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訊眾云呼叫中心
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
智齒科技-呼叫中心
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
2點(diǎn)評(píng)
暫無(wú)評(píng)分
2點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
統(tǒng)一的多媒體渠道接入的客服型呼叫中心
更輕量、更融合、更智能,為創(chuàng)新企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)量身定制的云呼叫中心
所屬公司
北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司
北京智齒博創(chuàng)科技有限公司
成立時(shí)間
2008年
2014年
融資情況
定向增發(fā),7800萬(wàn)人民幣
1億美元D輪融資
人員規(guī)模
11-50人
201-500人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(51%)
大型企業(yè)(51%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
攝影(50%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
【呼入】場(chǎng)景核心能力
【呼入】場(chǎng)景核心能力
電話條
電話條
【管理】核心能力
【管理】核心能力
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
工單管理
工單管理
展開(kāi)
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
14%
14%
中型企業(yè)
(51-1000人)
35%
35%
大型企業(yè)
(1000人以上)
51%
51%
客戶行業(yè)
-
-
攝影
50%
保險(xiǎn)
50%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
易用性
4.5
分
4.5
分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
售后服務(wù)
4.5
分
4.5
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
胡蘿卜
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品
很好的解決了客戶咨詢量大,客服回復(fù)很不及時(shí)等問(wèn)題。拉高了客服給的滿意度分?jǐn)?shù)。
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胡蘿卜
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品
這個(gè)軟件呼叫中心系統(tǒng)是按照坐席量售賣的,其次就是話費(fèi)了。價(jià)格透明,綜合性價(jià)比很高,功能方面:通話清晰穩(wěn)定而且還支持批量號(hào)碼導(dǎo)入,每條通話都進(jìn)行錄音回聽(tīng),功能很贊,推薦使用。
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有幫助的差評(píng)
小山重疊金明滅
批發(fā)/零售/貿(mào)易
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
相比較其他成熟的客服軟件,它穩(wěn)定性比較差,崩潰也時(shí)常發(fā)生。操作簡(jiǎn)化做的不好。
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小山重疊金明滅
文化/娛樂(lè)/體育/傳媒
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
操作相對(duì)比較復(fù)雜,不容易學(xué)習(xí),對(duì)于新手來(lái)說(shuō)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)上手,時(shí)間成本高。交互性和靈活性仍然需要提高,質(zhì)檢模板的類型也不夠多。
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客戶案例
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大童保險(xiǎn)
保險(xiǎn)
201-500人
大童保險(xiǎn)x智齒科技:“客服效率+客戶滿意度”雙提升
金夫人婚紗
攝影
501-1000人
金夫人×智齒科技:提升顧客體驗(yàn) 強(qiáng)化差異化優(yōu)勢(shì)
分類
共有分類
呼叫中心
呼叫中心
特殊分類
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產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/4
1/3
替代品
Live800
Live800
逸創(chuàng)云客服
得助-云呼叫中心
九鹿林
天潤(rùn)融通-呼叫中心
推薦對(duì)比
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