快鯨scrm和探馬都是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域常用的工具。它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，下面就對(duì)它們進(jìn)行簡(jiǎn)要的比較： 快鯨scrm：該工具主要適用于企業(yè)客戶關(guān)系管理。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案和客戶畫像，從而更好地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。此外，快鯨scrm還可以提供客戶數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策略制定等功能，方便企業(yè)全方位了解客戶需求和偏好，從而更好地滿足客戶需求。不過，快鯨scrm也存在一些缺點(diǎn)，比如使用門檻較高，需要一定的技術(shù)水平才能操作。 探馬：該工具主要適用于市場(chǎng)情報(bào)搜集和競(jìng)品分析。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況，從而更好地制定營(yíng)銷策略。此外，探馬還可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)的可視化展示，方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。不過，探馬也存在一些缺點(diǎn)，比如數(shù)據(jù)來源可能不夠全面，需要結(jié)合其他數(shù)據(jù)來源進(jìn)行綜合分析。同時(shí)，使用探馬也需要一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感度。

快鯨SCRM系統(tǒng)價(jià)格為8800元/年 快鯨scrm作為微信生態(tài)服務(wù)商，也是基于企業(yè)微信的私域運(yùn)營(yíng)SCRM系統(tǒng)，其SaaS版本基礎(chǔ)版包含的坐席數(shù)量無上限，可支撐企業(yè)更大的坐席需求。相對(duì)于目前市場(chǎng)上同類型收費(fèi)企業(yè)微信管理工具，具備四大優(yōu)勢(shì)： 1、數(shù)據(jù)安全獨(dú)立：私有化部署，獨(dú)立掌握算法、密鑰雙重保險(xiǎn)，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜風(fēng)險(xiǎn)。 2、源碼合作：軟件一次付費(fèi)永久使用，支持二次開發(fā)。 3、支持定制：支持根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，定制化開發(fā)，支持API對(duì)接，打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。 4、統(tǒng)一企業(yè)形象：可以將軟件改成自己的公司名稱和LOGO。 基于企業(yè)微信的全鏈路運(yùn)營(yíng)工具，包含獲客引流、銷售管理、客戶運(yùn)營(yíng)、裂變傳播四大功能矩陣。

快鯨SCRM微信公眾號(hào)管理助手粉絲管理功能很好用 （1）可查看已關(guān)注公眾號(hào)的粉絲，取關(guān)的粉絲不再此列表里。當(dāng)前可查看的基本屬性包括：粉絲昵稱、性別、地區(qū)、粉絲來源、標(biāo)簽、關(guān)注時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)次數(shù)、最新關(guān)注時(shí)間，最后活躍時(shí)間等。 （2）搜索篩選粉絲：可以根據(jù)多種條件組合篩選粉絲。 （3）批量操作 ：篩選出目標(biāo)粉絲群體后，可以對(duì)篩選出的粉絲進(jìn)行批量打標(biāo)簽、移除標(biāo)簽及粉絲導(dǎo)出，支持跨頁選中目標(biāo)粉絲。 （4）標(biāo)簽管理 在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建的標(biāo)簽會(huì)自動(dòng)同步到微信公眾平臺(tái)，微信公眾平臺(tái)產(chǎn)生的標(biāo)簽需要進(jìn)行手動(dòng)同步到本系統(tǒng)內(nèi)，標(biāo)簽的同步保證了粉絲數(shù)據(jù)的一致性。標(biāo)簽總數(shù)量最多為 100 個(gè)，每個(gè)粉絲最多被打上 20 個(gè)標(biāo)簽。 （5）屬性管理 快鯨SCRM系統(tǒng)提供手機(jī)號(hào)、姓名、公司、年齡、性別、行業(yè)、愛好、生日及所在區(qū)域等15個(gè)通用屬性字段，屬性類型包括文本、單選、多選、日期等。系統(tǒng)通用字段只可修改使用狀態(tài)和排序順序（數(shù)值越大，在手機(jī)端展示越靠前）。

企微管家?guī)椭碳覍?shí)現(xiàn)引流獲客及客戶運(yùn)營(yíng)的全鏈私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 更新最新價(jià)格（2022年4月）分為三個(gè)版本，標(biāo)準(zhǔn)板7000元/年，高級(jí)版19800元/年，定制版需要聯(lián)系官方人員。 如果想要了解更多，可以在網(wǎng)站搜索或點(diǎn)上面的產(chǎn)品看相關(guān)文章。

【功能特點(diǎn)】： 我們?cè)谄髽I(yè)微信工作臺(tái)為企業(yè)提供一套海報(bào)素材庫，里面上傳了上萬張免費(fèi)的海報(bào)素材，員工通過企業(yè)微信工作臺(tái)訪問海報(bào)素材庫，可以在線自動(dòng)生成帶有個(gè)人企業(yè)微信二維碼、電話號(hào)碼、公司名稱等個(gè)人信息的海報(bào)，保存后可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者群里，用戶掃碼可快速添加該員工的企業(yè)微信，使用戶快速成為企業(yè)在線化資產(chǎn)。 【價(jià)值】： 1.從原來企業(yè)統(tǒng)一宣傳素材，變成帶有每個(gè)員工專屬ip的曝光引流工具，提高員工的主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)積極性。 2.傻瓜式操作，門檻低，每個(gè)員工/導(dǎo)購都可以快速生成自己的專屬海報(bào)。 3.省去制作海報(bào)的人工和時(shí)間成本。正常一個(gè)企業(yè)招聘一個(gè)美工一個(gè)文案人員，一年人工成本至少得10W吧，那上我們客戶運(yùn)營(yíng)就可以節(jié)省了。

移動(dòng)端創(chuàng)建員工活碼——管理端 1、管理員視角查看活碼 1)管理員權(quán)限下，團(tuán)隊(duì)的展示員工活碼是當(dāng)前登錄賬號(hào)下可見范圍內(nèi)所有員工活碼，進(jìn)入列表默認(rèn)展示團(tuán)隊(duì)的，按照創(chuàng)建時(shí)間降序排序。 2)選擇創(chuàng)建的活碼，可以彈出員工活碼頁面，展示可以添加好友的二維碼，當(dāng)前活碼添加的數(shù)據(jù)。 3)點(diǎn)擊“活碼詳情”進(jìn)入，員工活碼詳情頁面，可以編輯當(dāng)前活碼和刪除活碼。 2、管理員創(chuàng)建活碼 1)單人活碼/批量單人活碼/多人員工活碼：點(diǎn)擊“+”按鈕，選擇“員工活碼”進(jìn)入創(chuàng)建員工活碼頁面。 2)基礎(chǔ)配置：填寫活碼使用場(chǎng)景和使用員工。 3)高級(jí)配置： ·掃碼自動(dòng)添加標(biāo)簽：最多可打10個(gè)標(biāo)簽 ·自動(dòng)通過好友：開啟后掃描員工活碼自動(dòng)通過，關(guān)閉則手動(dòng)通過 ·歡迎語：可手動(dòng)輸入，點(diǎn)擊“從素材中心選擇”可選擇文本(選擇文本直接加載輸入框內(nèi))、圖片、網(wǎng)頁、視頻、文件、小程序;點(diǎn)擊“選擇模板”可以從歡迎語模板庫中選擇歡迎語模板。