品牌名稱(chēng)
絲芙蘭SEPHORA
所在行業(yè)
美妝
企業(yè)規(guī)模
501-1000人

微盛合作絲芙蘭：如何用數(shù)字化和私域開(kāi)啟新生態(tài)

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早在 2019 年 8 月，絲芙蘭便開(kāi)始在微信小程序上直播，截止 10 月底，全新升級(jí)后的絲芙蘭小
程序，成功開(kāi)播 80 多場(chǎng)，累計(jì)觀(guān)看人次超過(guò) 350 萬(wàn)。在直播內(nèi)容上，也更具多元化和吸引力，涵
蓋了美妝趨勢(shì)發(fā)布、線(xiàn)下門(mén)店直擊、明星逛店、BOSS 秀、寵粉福利等內(nèi)容。
小程序，只是絲芙蘭深入觸達(dá)私域流量潛在消費(fèi)者的工具之一，依托微信生態(tài)圈，絲芙蘭與私
域的老客戶(hù)和潛在客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了更深度的溝通和鏈接。
2020 年，疫情對(duì)全球零售業(yè)態(tài)都造成了巨大的沖擊，電商成為這些品牌商家的主要增長(zhǎng)“核
動(dòng)力”，線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道作為絲芙蘭全渠道架構(gòu)中不可或缺的一環(huán)，微信社群、小程序直播、朋友圈
等私域流量池，成為商家掘金的“寶地”，其重要性也日益凸顯。
借助微信生態(tài)圈龐大的私域流量、巨大的社交黏性、開(kāi)放性生態(tài)以及友善的接入方式，絲芙蘭
由此構(gòu)建了觸達(dá)消費(fèi)者的最短鏈路。私域運(yùn)營(yíng)、社交零售等正在成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的重要購(gòu)買(mǎi)形式，
這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將帶給行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值改變。