驛氪SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)更好地管理和維護(hù)客戶關(guān)系。驛氪SCRM通過整合多種渠道的客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶全生命周期的管理，包括客戶獲取、客戶維護(hù)、客戶轉(zhuǎn)化和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，使企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。 驛氪SCRM的主要功能包括線上線下客戶獲取、數(shù)據(jù)分析、客戶畫像、客戶互動(dòng)、營銷自動(dòng)化、客戶服務(wù)等。通過客戶畫像功能，驛氪SCRM能夠?yàn)槠髽I(yè)提供客戶基本信息、行為特征、偏好需求、購買歷史等詳細(xì)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解客戶，制定個(gè)性化的營銷策略和服務(wù)方案。同時(shí)，驛氪SCRM支持多種營銷自動(dòng)化工具，如精準(zhǔn)客戶推薦、個(gè)性化短信、郵件營銷等，幫助企業(yè)提高營銷效果和ROI。 除此之外，驛氪SCRM還提供了可視化的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，幫助企業(yè)了解客戶群體和市場趨勢，為企業(yè)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外，驛氪SCRM還支持多種客戶互動(dòng)方式，如在線客服、微信公眾號(hào)、APP等，幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。 總之，驛氪SCRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從客戶獲取到客戶服務(wù)的全流程管理，提高客戶滿意度和忠誠度，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力和市場份額。

驛氪SCRM是一款基于客戶關(guān)系管理（CRM）的營銷自動(dòng)化軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶全周期管理，從而提高客戶滿意度和促進(jìn)銷售增長。以下是驛氪SCRM的主要功能： 1.客戶資料管理：驛氪SCRM可以幫助企業(yè)對(duì)客戶的基本信息、聯(lián)系方式、交易記錄等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)線上線下客戶數(shù)據(jù)集中收集和存儲(chǔ)。 2.客戶分析：驛氪SCRM可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，了解客戶的喜好、行為習(xí)慣、購買偏好等信息，從而更好地制定有針對(duì)性的營銷策略。 3.銷售機(jī)會(huì)管理：驛氪SCRM可以幫助企業(yè)在銷售過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶、跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)，提高銷售轉(zhuǎn)化率。 4.多渠道互動(dòng)：驛氪SCRM可以支持多種渠道的客戶互動(dòng)，包括微信、短信、郵件等，方便企業(yè)與客戶之間的溝通和互動(dòng)。 5.營銷自動(dòng)化：驛氪SCRM可以實(shí)現(xiàn)多種營銷自動(dòng)化功能，例如自動(dòng)化郵件營銷、短信群發(fā)、自動(dòng)化營銷流程等，提高企業(yè)的營銷效率和效果。 6.數(shù)據(jù)報(bào)表分析：驛氪SCRM可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，生成多種數(shù)據(jù)報(bào)表和分析圖表，方便企業(yè)對(duì)銷售、客戶、營銷等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。

驛氪SCRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行全面、深入的管理和分析，提高客戶滿意度和忠誠度。它的收費(fèi)方式和價(jià)格如下： 1.基礎(chǔ)版：免費(fèi)使用，支持最多1000個(gè)客戶的管理，包括客戶信息錄入、客戶跟進(jìn)記錄、客戶分組等基本功能。 2.標(biāo)準(zhǔn)版：月付99元/年付990元，支持最多5000個(gè)客戶的管理，包括基礎(chǔ)版所有功能，還增加了營銷活動(dòng)管理、數(shù)據(jù)分析、員工協(xié)作等高級(jí)功能。 3.高級(jí)版：月付299元/年付2990元，支持最多50,000個(gè)客戶的管理，包括標(biāo)準(zhǔn)版所有功能，還增加了自定義報(bào)表、API接口、客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出等更加靈活和個(gè)性化的功能。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，具體價(jià)格可能會(huì)根據(jù)不同地區(qū)、不同服務(wù)內(nèi)容和購買方式有所差異。此外，驛氪SCRM還提供了一些增值服務(wù)，比如培訓(xùn)、技術(shù)支持、定制開發(fā)等，需要額外收費(fèi)。如果您需要更詳細(xì)的價(jià)格信息和服務(wù)內(nèi)容，請(qǐng)直接聯(lián)系驛氪SCRM客服人員。

塵鋒Scrm是一種通過系統(tǒng)和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的?服?務(wù)和商業(yè)策略，目的是提高客戶在與企業(yè)交互時(shí)的體驗(yàn)。塵鋒scrm的兩個(gè)主要的方面：社會(huì)化媒體的營銷和社會(huì)化企業(yè)協(xié)作。未來，隨著社交化的發(fā)展，客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實(shí)現(xiàn)社交化，可以實(shí)現(xiàn)多渠道的無縫協(xié)作關(guān)于價(jià)格。另外根據(jù)版本不同，收費(fèi)也不一樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。

塵鋒SCRM是一款無障礙對(duì)接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營銷工具，其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中提前布局市場、實(shí)時(shí)銷售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結(jié)等多方面的需求。同時(shí)依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，塵鋒SCRM可以通過企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)微信好友管理和相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)打通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié)，為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設(shè)置企微助手操作： 第一步：創(chuàng)建應(yīng)用 1、點(diǎn)擊「前往創(chuàng)建應(yīng)用」進(jìn)入企微應(yīng)用管理 2、點(diǎn)擊「創(chuàng)建應(yīng)用」 3、創(chuàng)建應(yīng)用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步：設(shè)置自建應(yīng)用信息 1、進(jìn)入應(yīng)用界面，復(fù)制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，將信息對(duì)應(yīng)粘貼至輸入框，點(diǎn)擊「立即提交」 3、設(shè)置完成。 第三步：設(shè)置應(yīng)用可信域名 1、應(yīng)用頁的底部-開發(fā)者接口-設(shè)置可信域名 2、點(diǎn)擊「申請(qǐng)校驗(yàn)域名」以展開 3、展開后，點(diǎn)擊「下載文件」下載txt文件，點(diǎn)擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，上傳txt文件 5、設(shè)置完成。

塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關(guān)系管理（SCRM）工具，各自有其特點(diǎn)，適用于不同的情況。首先，我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強(qiáng)大的社交CRM平臺(tái)，專注于整合多個(gè)社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動(dòng)分析，幫助你更好地了解你的客戶，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設(shè)計(jì)友好，易于上手，使得團(tuán)隊(duì)成員可以快速投入運(yùn)營。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測功能，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評(píng)論，有助于保持品牌聲譽(yù)。如果你的業(yè)務(wù)主要在社交媒體平臺(tái)上展開，并且需要全面了解和互動(dòng)客戶，塵鋒SCRM是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具，強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌聲譽(yù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測。它的特點(diǎn)是快速捕捉熱點(diǎn)話題和網(wǎng)民情感，為你的品牌和競爭對(duì)手的行動(dòng)提供有價(jià)值的情報(bào)。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當(dāng)出色，讓你可以深入了解用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感受，進(jìn)而調(diào)整營銷策略。如果你更關(guān)心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護(hù)，探馬是一個(gè)值得考慮的選擇。 你的最終選擇應(yīng)該根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求和重點(diǎn)來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺(tái)，塵鋒SCRM是不錯(cuò)的選擇