新零售即企業依托互聯網，利用大數據、人工智能等先進技術手段，升級商品生產、流通和銷售流程，重塑商業結構和生態系統，在線服務、線下體驗和現代物流深度整合新零售模式

美洽在線客服系統可實現網頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。

在線客服系統可以幫助電商企業高效獲客轉化，精準定位用戶，挖掘更多高價值潛在客戶，推動企業精細化運營，促進企業業務增長。

根據研究機構 Forester 的數據，“在線客服每小時可以帶來48%的收入增長和40%的轉化率增長。”

年初的#181號文章通過北森的案例介紹了——如何通過財務指標實現業務上的精細

商業智能（Business Intelligence，BI）是指通過數據分析和信息管理技術來支持企業決策和業務運營的一種方法

      IDC最新研究表明，企業希望重建商業模式，促進創新增長

業務流程管理的基本方法有： 1、做好業務的總體規劃；2、啟動業務流程管理系統；3、業務流程的梳理；4、整合設計方案；5、開始實施；6、后續的評測；7、系統繼續改進優化

| 企服解答 運用CRM來優化公司業務流程的方式有：1、規范流程；2、高效審批；3、協作辦公

       依法納稅是每個企業的義務，但無論什么樣的企業，從自身利益出發，總是希望少納稅，偷稅漏稅的違法行為必須受到法律的嚴厲制裁

基于微服務架構，數字化供應商協同管理平臺可將采購每個環節的業務對象（比如供應商、商品、合同等）封裝成一個一個微服務

從 BI PaaS 走向 AI PaaS

廠商亂斗，誰來買單？

       人工智能作為20世紀以來人類偉大的科技成就之一，已經逐漸隨著社會的發展進步而影響我們生活的方方面面，人工智能產品也在我們日常的衣食住行中不斷為我們提供著方便

        近年來人工智能技術飛速發展，對人類社會的經濟發展以及生產生活方式的變革產生重大影響

       近些年來，全球的健康、貿易、經濟、文化、政治和科技領域，無不發生著深刻的變化

人工智能應用領域有：無人駕駛汽車、人臉識別、醫療、教育、復雜裝備故障診斷

人工智能的技術包括的技術有：1、機器學習

        隨著社會發展的需要和機器人應用領域的擴大，人們對智能機器人的要求越來越高

       智能機器人往往叫服務機器人，這是由于它有非常比較發達的“人腦”

       高科技產品是指知識密集、技術含量高的高附加值創新產品，用于商業目的，采用高科技和高科技手段生產，其產品生命周期呈現棘輪效應

       當事物飛速發展時，你往往需要停下來，回顧自己的位置，否則你很容易對細節感到興奮

    神策數據是一種面向企業的全端數據基礎平臺

   又一輪 人工智能 浪潮即將來臨，國內人工智能產業也進入了一個兌現期，算力、算法、數據這三大發展變量已進入了商業研究與開發階段

隨著科技不斷發展，人們的生活方式和工作方式也在不斷改變

隨著消費者的需求不斷變化和市場競爭的加劇，零售業在不斷地轉型升級

隨著科技的飛速發展，人們的生活越來越依賴于電子設備和互聯網

隨著軟件開發行業的不斷發展，團隊協作和版本管理已經成為了軟件開發過程中必不可少的一部分

隨著企業的發展和市場的競爭加劇，銷售管理逐漸成為了企業管理中不可或缺的一部分