呼叫中心系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)是包含與被包含的關(guān)系，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包括了呼叫中心系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，而且呼叫中心系統(tǒng)一般都是和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)緊密聯(lián)系在一起的

未來AI產(chǎn)業(yè)的應(yīng)有之義。

?碧桂園旗下物業(yè)上市公司碧桂園服務(wù)市值一度超越公司另一上市實體碧桂園。領(lǐng)先同行的業(yè)務(wù)水平和行業(yè)布局背后，碧桂園服務(wù)大手筆的收購擴(kuò)張也不容忽視。

隨著快手大力發(fā)展服務(wù)商的舉措，電商收入的快速提升已經(jīng)是大概率事件了

作為一個1999年就開始從事CRM，有著20年經(jīng)驗，現(xiàn)在仍然在第一線負(fù)責(zé)項目的CRM老兵，筆者非常高

       創(chuàng)業(yè)已成為一種潮流，一種趨勢

       知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)一般是指人類智力勞動產(chǎn)生的智力勞動成果的所有權(quán)

現(xiàn)在社會生活節(jié)奏越來越快，人們的生活壓力也越來越大，時間管理成為了我們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氁鉀Q的問題之一

影響產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期價值的因素有很多，以下是一些主要因素： 1. 市場需求：產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期價值受市場需求的影響

隨著云計算技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移到云端，以獲得更高的靈活性和可擴(kuò)展性

彈性裸金屬（Elastic Bare Metal）管理系統(tǒng)軟件是一種新型的云計算架構(gòu)，它融合了虛擬化和裸機(jī)的優(yōu)點，可以為用戶提供更高效、更靈活、更安全的IT服務(wù)

SaaS BI（Software as a Service Business Intelligence）是一種基于云計算的商業(yè)智能服務(wù)，它可以幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有意義的信息和洞察，并通過數(shù)據(jù)可視化圖表展示出來

機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 是人工智能 (AI) 和計算機(jī)科學(xué)的一個分支，它需要收集大量數(shù)據(jù)并使用算法來幫助機(jī)器像人腦一樣學(xué)習(xí)

入局最早的阿里云，在中國云計算市場建立了先發(fā)優(yōu)勢，云企紛紛出海之際，誰會成為下一個阿里云？

    伴隨著云計算的興起，因特網(wǎng)的普及，以及B2B用戶需求的多樣化、個性化，傳統(tǒng)的訂貨管理也隨之進(jìn)入了 云計算 時代

釘釘恒星計劃-啟航&投資路演閉門會，旨在為生態(tài)伙伴創(chuàng)造更多交流、合作契機(jī)。向生態(tài)伙伴提供能力開放、營銷場域、投融資對接、圈層交流等制定高階權(quán)益，讓更多優(yōu)秀伙伴脫穎而出，實現(xiàn)商業(yè)化的成功。

HR小白也會用的自動算薪平臺

計算機(jī)相關(guān)專業(yè)未來就業(yè)前景如何？一文了解開發(fā)者畫像，幫同學(xué)們做出明智的決策，并更好地規(guī)劃未來的職業(yè)道

To B 一周大事

       新媒體通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道，通過計算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視等終端向用戶提供信息和服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，各類平臺越來越多，如何讓用戶更快地找到自己需要的內(nèi)容成為了一個重要的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)據(jù)量不斷增長，用戶行為也變得越來越復(fù)雜

通過閱讀本文你將了解到：1、近些年零售行業(yè)與消費(fèi)者行為習(xí)慣變化；2、零售企業(yè)如何憑借數(shù)字化突破瓶頸；3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，新零售如何轉(zhuǎn)型實現(xiàn)新增長

近日，浙商食品集團(tuán)有限公司（以下簡稱浙商食品集團(tuán)）&睿本云B2b訂貨平臺戰(zhàn)略合作項目成功上線，助力浙商食品集團(tuán)業(yè)務(wù)在線化，打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP的數(shù)據(jù)壁壘，真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

疫情期間，許多企業(yè)依靠技術(shù)來滿足人們溝通、交流的需求，而隨著這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)之間或企業(yè)與客戶進(jìn)行交流時，都會將在線渠道作為他們的第一選擇。

人工智能大模型必將引發(fā)新一輪的效率革命，企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商深入理解人工智能大模型的發(fā)展趨勢和應(yīng)用場景，才能更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)并抓住機(jī)遇，一同承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重任，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)實深度融合。

行業(yè)增速減緩、壓力倍增，逼迫險企通過提升客戶服務(wù)體驗來提升續(xù)保和增值收益。平安人壽通過創(chuàng)新體驗管理路徑，成功應(yīng)對龐大業(yè)務(wù)規(guī)模下的轉(zhuǎn)型難題。

碎片化消費(fèi)時代下，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的生存之道

獨(dú)家性、及時性、創(chuàng)新性等三大要素的提及率均超60%，是滿足用戶對音頻服務(wù)需求的關(guān)鍵。本文從媒體融合發(fā)