我使用了一段時(shí)間總體有這些感覺：1、后臺功能劃分清晰簡單，一點(diǎn)也不復(fù)雜不需要去死記硬背，每個(gè)功能都在它應(yīng)該在的地方；2、工作人員態(tài)度好，培訓(xùn)也很上心，講解也很細(xì)致，聽過了之后再摸索下就可以上手了；3、功能強(qiáng)大，真的能夠提升效率，這個(gè)是很重要的；4、非常穩(wěn)定，不容易出現(xiàn)因?yàn)榈艟€丟失客戶的情況，從此擁有了一個(gè)不掉線的客服系統(tǒng)，使用感順暢~

對接方便，簡單，對網(wǎng)頁對接非常快捷，希望繼續(xù)加油

用的電商版，挺好的，上手簡單，不用花太多時(shí)間培訓(xùn)，新人就可以使用，這點(diǎn)很OK。角色權(quán)限劃分也很清楚，管理員、組長、客服都有各自的權(quán)限。而且可以跟訂單系統(tǒng)對接，還可以自動分配訂單給客服，條理清楚也節(jié)約了很多的時(shí)間。

去年公司開通了公眾號還有微博，每次都需要網(wǎng)站、微信、微博后臺切換確實(shí)很不方便，用了Live800之后同一后臺就可以回復(fù)，方便，而且技術(shù)研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大據(jù)說還在全球部署了好多運(yùn)營中心，比如成都、杭州還有紐約，感覺挺牛的！！

好用，Live800在線客服系統(tǒng)功能、服務(wù)各方面都比較平衡，功能上有自己的特點(diǎn)，比較務(wù)實(shí)；服務(wù)上，感覺比較專業(yè)經(jīng)驗(yàn)也比較足，有什么問題都可以問，態(tài)度不錯(cuò)。 可以改進(jìn)的地方： 除了界面有點(diǎn)老氣以外，其他都妥妥的。