用戶信息整合
產品功能輕松與企業的網站用戶系統對接,整合用戶信息到Live800。客服可安全識別企業新老用戶,在服務中無縫查看注冊信息、身份等級、購買記錄等用戶資料。不僅能提高工作效率,還能幫助客服以最高效的方式識別訪客,
產品文章

Live800:未來的在線客服系統將面臨哪些挑戰?從三個維度解析
在線客服系統應持續升級優化,才能有效應對這些挑戰。

2024-07-11
766次閱讀

Live800:客服質檢難?在線客服系統來幫助
使用Live800這樣的在線客服系統,企業可以輕松實現客服質量的提高和管理,為客戶提供更高效且貼心的服務。

2024-07-11
768次閱讀

天潤融通「微藤大語言模型平臺2.0」以知識驅動企業高速增長
8月23日,天潤融通(又稱“天潤云”,2167.HK),正式發布「微藤大語言模型平臺2.0」。

2024-07-11
846次閱讀

Live800:企業人性化服務,在線客服系統是重要工具
通過使用在線客服系統,企業可以為客戶提供更好的服務,實現與客戶的真正互動,并根據客戶的需求和意見改進自身的業務。

2024-07-11
758次閱讀

Live800:客服中心管理干貨——運營指標與數據
在客服中心管理中,如何利用運營指標和數據來確保成效?

2024-07-11
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