那個吊車尾的同事,得到了領導的垂青
前段時間,話題#職場中什么樣的人會被領導偏愛#上了熱搜,關于這個話題,一眾網友貢獻了自己的答案:
“不同的領導性格不同,人生道路上領導無數,琢磨每個人的喜好是很難的,但是,業績好的人走到哪都吃香誰見了都愛。”
“張開嘴,邁開腿。張開嘴是嘴上功夫,精通匯報溝通;邁開腿是辦事能力,踏實肯干靠譜,兩者缺一不可。”
“職場上想要被偏愛,歸根結底就一種能力——成事能力。”
在這些回復中,能夠看出領導識人、賞人、提拔人的一個核心就是“靠譜”,它不是能力最強、最努力的那撥人的專屬,相反它是每一個普通人被領導看見的必要素養。
在職場中,具備這三種特質的員工,才最得領導心。
職場上有個概念叫“心理契約”,它是指雇主和雇員之間一種未成文的相互期待和預期。
當領導給你安排工作任務的時候,他會憑借你過往工作的表現,對你定預期,基于這種預期就會形成一個默認的“心理契約”。
說簡單點,這個“心理契約”其實就是領導和你之間憑借互相理解、互相對工作的結果認識和評估,而生發出來的期望,這種期望是隱性的,而不是顯性的。
顯性的比如說合同,白紙黑字把各自的權責都界定得明明白白,但是隱性的期待,卻缺乏明確的界定和內容,所以對工作結果的清晰辨認,并且做到結果“不違約”是一個員工能否在領導面前創造存在感的關鍵。
很多員工,在接收到上級的指令后,盲目開干不顧結果,應付了事,把一個領導期待你干成80分的事,做成了“差不多”的60分。
工作結果“不違約”,不是讓你每一次都必須百分之百達到上級對你的預期值,而是懂得在什么時候下力氣,什么時候有舍棄,做好關鍵事項,在非關鍵事項中適當的卸力,把重要的精力放在重要的事情上。
我的一位朋友,就很會管控領導對他工作結果的預期,每次領導給他安排工作,他總會下意識地去想這工作,做沒做過,如果做過,領導對他所應交付的結果會呈現出一個怎樣的高期待值,如果沒做過,自己有沒有可能去完成,自己是否了解領導對這項工作所期待完成的一個狀態。
如果不了解,這位朋友就會找領導溝通,讓領導談一下對他的期望,這樣在暢聊一番后,朋友就會對領導期望的結果有了一個大概的雛形,便會為了達到這種結果去付出。
很多職場人士搞錯了順序,不是努力加班的過程讓領導記住你,而是你努力工作、克服困難,解決問題后所呈現的結果,讓領導記住了你。
我們不是用上班來交換工資的,上班的結果才可以交換工資。 我 們可 以忙,但是在忙于工作時,要懂得一個基本的底層觀念: 對工作結果負責,盡可能讓自己的結果“不違約”,也是對我們忙碌的價值負責。
職場上,常常會有這樣一種現象:一個人全力投入工作中,忙得連喝口水的功夫都沒有,當有人走近他,問他具體在忙些什么的時候,他卻說不出一個具體來,只會說自己忙死了。
這樣的人,其實工作過程是“盲視”的,做事毫無條理,看不出輕重緩急,也把握不住自己做事過程中的節奏和步調,一旦遇到領導要求匯報工作進度的時候,就會陷入不知道如何表述的局面。
人在職場,當領導需要知曉“可視化”的工作進度時,而你恰好沒辦法有效地匯報出工作的進展,那么,毫無疑問,你勢必會在領導心里落下一個不放心、不靠譜的印象。
海爾集團有一個著名的OEC管理法,也稱為日清日高管理法,就是“日事日畢,日清日高”的意思。這個管理法有三個系統:目標系統、控制系統和激勵系統。
其中控制系統,就是既要論結果,也要去看過程,所有的工作都要在被控制當中走向成功。
作家徐大維曾說過,他剛晉升為營業部經理那會,部門因剛剛成立,需要他去籌備,一開始都是一些比較瑣碎的小事,比如座位安排、發應聘廣告和新員工談話等,有一天早上,領導很嚴肅地把他叫到辦公室,把他給訓了一頓,說他上任一周什么事都沒做。
他馬上解釋說,自己干的都是一些瑣事,沒有什么可匯報的。結果領導火更大了,說他連個郵件都懶得發嗎?當時的他特別委屈。
后來徐大維明白了,所有的領導要的都是控制感,也正因為如此,能在領導面前呈現出來的工作才能算是有效的工作。
聰明的員工,把每一項工作都當做一個小項目,做之前他會告訴領導這樣做的目的和目標,也會讓領導通過各種方式了解他的進度,最后還會做一個復盤和檢視,這個工作成果和當時定的目標的差距在哪里。
這便是一個讓工作進度清晰可見“可視化”的過程,不是面子工程,而是投領導所好,讓領導感受到一切都在可控中進行。
在職場上,領導需要的永遠是可量化的工作成果和可看見的工作進程。
職場上那些混得好的人,在拿到一項工作的時候,總會先入為主地進行思考,站在更高級別的職位上去看待工作,梳理思路,在頭腦里形成工作脈絡和關鍵工作節點路徑,讓自己對整個工作有一個強把控感,降低了“中間事項”發生對工作進度的影響。
我有一位朋友在一家大型國企,做財務,深受部門領導的喜歡,領導出差都會帶著他,有次我很好奇地問了一下,他的學歷在部門里只能說是吊車尾,職稱也才中級,部門里好幾個注冊會計師,為啥領導唯獨偏愛他?
他笑著說出了緣由,原來之前領導建議他“工作前先站在更高一個層級去思考,再去關注執行細節。”他之后就不斷地踐行和領會這個建議,并且持續地干出了成果。
平時對于手上的工作,不會局限于眼下的細節,而會以更高的視野去剖析,他會將工作內容進行分類,一類是“事務型”,一類是“思考型”,事務型的工作,不需要他多動腦筋,完全按照事前制定好的計劃,一步一個腳印去完成就行,但“思考型”的工作,他不會在接手的時候,就立即開始。
而是先去思考,針對工作目標建立大方向的部署和計劃,然后反向拆解和分析,從而策劃好每一個工作環節和進程,再去下手執行。
你會看到,這樣的工作方式,就是在工作前先建立“高維視野”,站在了一定的高度去審視工作、然后通過工作完成時的狀態,去回溯到工作計劃,制定更好的實現路徑和方法。
除了在工作前錘煉自己的視野意識,還需要在工作完成后及時地做出反饋和經驗總結,以達到迭代使用加成的目的。
吳軍老師曾說過:“在職場上,大部分人做不到的,是提高事情的量級。”所謂的量級,就是芝麻、橘子、西瓜、大象、地球、太陽、銀河系的差別。
提高量級,并不是簡單地讓老板安排幾個重要的任務就能解決的,而是需要不斷學習,轉變自己的角色,使得自己有高于自身崗位的認識和遠見,而且要充分利用每一次工作后的收獲,去為下一次的工作疊加效率和效能。
美國職業生涯咨詢師拉瑟爾·瓦爾德在《上司的游戲》一書中寫道:“像老黃牛一樣只知道埋頭苦干已經不能對你升職、加薪有所幫助了。你必須讓上司知道你的存在,你的價值,要不然你就會被遺忘。”
能力強+工作賣力,并不能讓你在職場上得到一個好結果,只有在工作中做到跟領導對你的期望保持一致,做到工作過程可掌控,工作前有高視野,工作后能及時復盤吸收,讓每一次的工作展示都能最大化你的價值貢獻才可以。
這樣的員工,不論走到哪里,都能吸引領導的關注和垂青。
本文來自微信公眾號 “獵聘”(ID:liepinwang),作者:五月海子,36氪經授權發布。
