隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的發(fā)展，越來越多企業(yè)使用SCRM來實現(xiàn)數(shù)字化營銷， SCRM的核心是客戶管理，所以企業(yè)在選擇SCRM時，關(guān)于客戶的數(shù)據(jù)安全性也必然成為企業(yè)重點考量的因素。

今天我們來說一說企業(yè)在選SCRM系統(tǒng)時，一定要關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問題。

ISO認證，這是靠譜供應(yīng)商必須要有的專業(yè)認證。

一般來說SaaS系統(tǒng)是部署在專業(yè)的云服務(wù)器上的，服務(wù)器的穩(wěn)定、安全程度直接影響到了整套SaaS系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全性，比如企微官方服務(wù)商探馬SCRM就是采用了國內(nèi)頭部服務(wù)商的云服務(wù)器，并配置了與支付行業(yè)同級別的網(wǎng)絡(luò)安全策略，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全。當(dāng)然除了云端部署，企業(yè)也可以選擇私有化部署，在這點上，探馬SCRM比較非常靈活。探馬SCRM服務(wù)的保險、金融、銀行等這些對數(shù)據(jù)安全敏感性較高行業(yè)客戶，更多會選擇私有化或者混私有化部署，可以對數(shù)據(jù)安全起更高級別的保護。

對于企業(yè)而言，如何確保數(shù)據(jù)的儲存和安全是至關(guān)重要的。探馬SCRM采用銀行級別的加密傳輸和加密存儲，可以做到數(shù)據(jù)從傳輸?shù)酱鎯Χ际敲芪牡模瑫r將數(shù)據(jù)服務(wù)器等關(guān)鍵服務(wù)器與公網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)隔離，確保數(shù)據(jù)不會受到外部的惡意攻擊，最大程度避免數(shù)據(jù)的外泄，保障客戶的數(shù)據(jù)安全。

身份驗證與授權(quán)是數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵。探馬SCRM系統(tǒng)有著完善權(quán)限劃分，可以實現(xiàn)多角色、多層級權(quán)限的配置和管理，并且還會對管理員的操作行為軌跡記錄，確保出現(xiàn)違規(guī)行為后可以回溯確認。

企業(yè)數(shù)據(jù)能否得到及時有效的備份，能否在遇到故障后迅速恢復(fù)，對企業(yè)而言至關(guān)重要。探馬SCRM采用的是分布式存儲數(shù)據(jù)庫管理，數(shù)據(jù)分散存儲到多臺數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器上， 如果部分服務(wù)器發(fā)生故障，系統(tǒng)依舊可以正常提供服務(wù)，確保系統(tǒng)的高可用性和穩(wěn)定性。

SSL是數(shù)據(jù)通信安全的保障，探馬SCRM系統(tǒng)正是采用的SSL訪問加密，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩硗鈱Ρ┞对诠W(wǎng)的服務(wù)器，配備支付級的安全策略，并配置IP白名單等，確保數(shù)據(jù)訪問流程中的數(shù)據(jù)安全。

探馬SCRM擁有多重防護類型，隔絕現(xiàn)存的全部攻擊方式。

數(shù)據(jù)存在于客戶使用系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，重要性不言而喻，探馬SCRM是把安全性當(dāng)成生命線，配備了國內(nèi)頂尖服務(wù)商的支付級別安全服務(wù)，確保從采集-儲存-訪問全流程進行數(shù)據(jù)安全保護，讓企業(yè)客戶能夠放心使用。