近日，塵鋒SCRM將迎來重磅更新：管理后臺V2.0版本即將上線。

本次管理后臺V2.0版本，是基于企業業務場景，對塵鋒產品展示的全面升級，重點優化了系統頁面區域的層級劃分，提升企業客戶的操作體驗，更精準地賦能企業業務鏈路。

此次通過對塵鋒數百個產品功能進行梳理整合，配合UI界面升級，以清晰的菜單結構，讓產品的功能更加清晰、更加契合企業不同角色的使用場景及業務鏈路，全盤提升企業效率，真正助力企業客戶降本增效，實現高質量、規模化增長。

本次塵鋒SCRM管理后臺V2.0版本對菜單層級結構、菜單UI展示進行了系統調整，將基于產品劃分（一級）-業務模塊（二級）-業務對象（三級）-常用分組（四級）進行功能分類展示，同一業務模塊/對象的相關設置、數據統計均已整合至對應菜單模塊。

企業員工可在同一個模塊場景下完成所有配置及統計，清晰的菜單層級、契合角色業務的操作流程將減少企業員工的操作成本，助力企業員工提升工作效率。

此外，本次升級重點優化了系統后臺的UI界面風格，通過對圖標、配色、字體等UI細節的細致打磨，打造更加清新簡潔的視覺效果，并新增使用指南的快捷跳轉路徑，賦能企業員工快速定位功能操作教程，降低學習成本。

本次升級后，企業可在權限管理頁面統一設置數據權限，根據各個業務角色進行快捷權限配置，減輕企業管理員的操作成本。

目前，隨著私域運營模式的成熟和具體行業的深入實踐，全面但復雜的SCRM產品功能無形中增加了企業的培訓成本與日常操作成本。基于此，塵鋒產研團隊敏銳洞察到企業客戶對隔離業務功能、簡化系統操作的需求，并基于大量市場調研與產品功能測試，重磅推出此次管理后臺V2.0版本，于業內率先推出簡化系統操作、提升企業客戶使用體驗的升級產品。

此次管理后臺V2.0版本更新，標志著塵鋒將圍繞四大產品構建塵鋒SCRM平臺，基于「一個平臺，四個產品」全盤賦能企業組織提升內部辦公與管理效率，助力企業加速企業數字化轉型。

四大產品中，CRM即客戶管理，將聚焦客戶全流程管理，涵蓋從線索到轉化交付的銷售過程管理、銷售行為管理等重點功能，全面賦能企業提升管理效率，助力快速成交。

營銷即增長運營，是基于企業微信打通微信生態特性，專門為市場團隊、營銷團隊打造的增長運營系統。將通過獲客、觸達、內容三大板塊賦能企業私域運營，以內容獲客、渠道獲客、客戶精細化運營、社群運營等高頻使用的亮點功能，培育用戶意向，捕捉用戶興趣，為企業構建精細化運營、業務持續增長提供強有力的功能支撐。

商城即交易管理，是基于小程序開放接口研發的線上商城，可支持多種商城類型，幫助企業實現快速獲客、便捷轉化。可通過滿足企業線上銷售、促銷活動、會員福利等多樣化業務需求，賦能企業盤活私域商機，實現持續增長。

客服即服務管理，通過客服、質檢等功能為企業管理團隊、售后團隊提效賦能，并通過智能質檢幫助企業管控售前-售后全服務流程，提升企業服務的規范性，減輕企業管理負擔，降低企業經營風險，打造極致的客戶服務體驗。

作為SCRM行業領軍企業，塵鋒期待通過本次更新，形成SCRM產品服務的全新升級范式，讓企業客戶輕松贏下增長。

未來，塵鋒將繼續堅持以客戶為中心，通過專業的產品、貼心的服務為企業客戶的各個業務環節賦能，助力企業客戶持續增長，真正推動客戶成功。