“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”自成立后，憑借“認(rèn)養(yǎng)的概念”火速出圈，僅用短短5年的時(shí)間成功上市，更是在2021年創(chuàng)下了將近35億的營業(yè)額數(shù)據(jù)。

下面就從私域的角度帶大家來看看，這個(gè)黑馬乳業(yè)品牌背后的增長玩法是什么？有哪些點(diǎn)值得我們借鑒和復(fù)用！

1.引流渠道

a.公眾號菜單欄

用戶點(diǎn)擊菜單欄【交個(gè)朋友】，彈出海報(bào)，識別二維碼即可添加營養(yǎng)師微信，獲取歡迎語和官方小程序二維碼。

b.公眾號新關(guān)注自動回復(fù)

用戶關(guān)注公眾號后的自動回復(fù)以【59元新人入會禮包】為誘餌，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊小程序鏈接，進(jìn)入商城。

c.奶卡

用戶購買的奶卡背后都附有商城二維碼，掃描二維碼會自動進(jìn)入小程序。用奶卡的方式將用戶從公域轉(zhuǎn)入私域。

2.引流路徑

從路徑我們可以看出，認(rèn)養(yǎng)一頭牛的私域引流主要是利用公眾號和品牌專屬的奶卡作為觸點(diǎn)；

再由微信的小程序商城來進(jìn)行承接，最終讓用戶沉淀在小程序私域辦理奶卡且持續(xù)轉(zhuǎn)化和復(fù)購。

3.引流文案

個(gè)人微信歡迎語 

話術(shù)：開卡流程+奶卡用戶特權(quán)+商城小程序引流

a.開卡流程 :

首先，歡迎語對開卡流程做了詳細(xì)說明。

這個(gè)操作指南，一方面能最大化的將用戶留存在小程序；另一方面也能更好的掌握用戶畫像，有利于后期的精細(xì)化運(yùn)營。

b.奶卡用戶特權(quán):

其次，羅列展示了奶卡用戶可享受的特權(quán)有哪些，比如續(xù)卡最低價(jià)、新鮮日期保證、生日禮等福利特權(quán)，讓用戶看到其奶卡的價(jià)值。

c. 小程序:

最后，又單獨(dú)推送了小程序二維碼，用反復(fù)提醒的方式，引流用戶到小程序開卡并下單轉(zhuǎn)化。

1.人設(shè)構(gòu)成

認(rèn)養(yǎng)一頭牛的品牌IP采用的是“品牌＋定位＋稱呼”的命名方式，名稱是“認(rèn)養(yǎng)一頭牛營養(yǎng)師—小柚”。

頭像和朋友圈是以穿著白大褂的真人方式呈現(xiàn)，這一形象既顯真實(shí)又能體現(xiàn)出一定的專業(yè)度。

并且從朋友圈的介紹可看出，小柚是個(gè)懂營養(yǎng)知識的90后運(yùn)動陽光男孩，這一形象和產(chǎn)品的用戶畫像比較貼合，目標(biāo)用戶的歡迎和喜愛度更高。

2.朋友圈運(yùn)營節(jié)奏

朋友圈平均每天發(fā)布3~4條，周末一般每天1條，發(fā)布時(shí)間以下午為主。

內(nèi)容方面主要以產(chǎn)品介紹、分享個(gè)人生活、活動優(yōu)惠、用戶故事為主。

朋友圈的日常更新既可讓用戶吸取到干貨知識，也能進(jìn)一步拉進(jìn)用戶與品牌的距離。

通過公眾號【認(rèn)養(yǎng)一頭牛】菜單欄和小程序，引導(dǎo)用戶加入會員。

1.會員機(jī)制

認(rèn)養(yǎng)一頭牛的會員有4個(gè)等級：養(yǎng)牛新人、養(yǎng)牛紅人、養(yǎng)牛達(dá)人和養(yǎng)牛合伙人。

新人免費(fèi)入會，交易滿1元即可成為養(yǎng)牛紅人，交易滿166元可成為養(yǎng)牛達(dá)人，交易滿566元成為養(yǎng)牛合伙人。

會員的等級不同，可享受的服務(wù)和權(quán)益也有所不同。其中入會禮、會員日、升級禮、生日禮等5項(xiàng)福利是所有會員都可享受的。

2.福利政策

會員產(chǎn)生的消費(fèi)可以進(jìn)行積分，1元＝1分，獲取的積分可用來兌換周邊好禮、店鋪優(yōu)惠券等。

3.會員生日禮

當(dāng)月生日的會員可享受生日專屬權(quán)益：5折兌換一個(gè)泡澡小牛杯，報(bào)名生日趴送禮活動以及各種滿減優(yōu)惠券等多項(xiàng)福利。

認(rèn)養(yǎng)一頭牛通過搭建會員體系，不僅能更好的對用戶進(jìn)行分層，做精細(xì)化運(yùn)營，而且也有利于提高用戶對品牌的忠誠度和滿意度，最終獲得持續(xù)性收益和口碑傳播。