啟博SCRM是一款基于社交媒體的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。它通過(guò)整合各類(lèi)社交媒體平臺(tái)（如微博、微信、QQ等）上的用戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的全面了解和跟蹤。同時(shí)，啟博SCRM還提供了精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)服務(wù)方案，幫助企業(yè)提高品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 啟博SCRM的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1. 多渠道整合：支持多種社交媒體平臺(tái)的信息整合，實(shí)現(xiàn)全渠道客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集和分析。 2. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)對(duì)客戶(hù)行為和偏好的深入研究，幫助企業(yè)制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。 3. 客戶(hù)服務(wù)：提供多種客戶(hù)服務(wù)方案，包括在線客服、客戶(hù)反饋管理、投訴處理等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 4. 數(shù)據(jù)分析：基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持和參考。 總之，啟博SCRM是一款功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，適用于各類(lèi)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。

啟博SCRM是一款企業(yè)級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理軟件，主要面向中小型企業(yè)，幫助企業(yè)管理客戶(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。啟博SCRM收費(fèi)方式比較靈活，主要分為兩種： 1.按照用戶(hù)數(shù)收費(fèi)：根據(jù)企業(yè)的員工數(shù)量，選擇相應(yīng)的用戶(hù)數(shù)套餐，每個(gè)套餐對(duì)應(yīng)的價(jià)格不同。用戶(hù)數(shù)越多，價(jià)格相應(yīng)越高。 2.按照功能收費(fèi)：?jiǎn)⒉㏒CRM提供了多個(gè)功能模塊，如銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理等，企業(yè)可以根據(jù)自己需要選擇相應(yīng)的功能模塊進(jìn)行付費(fèi)使用。 具體來(lái)說(shuō)，啟博SCRM的價(jià)格區(qū)間在幾千元到幾萬(wàn)元不等，具體價(jià)格取決于企業(yè)的規(guī)模和所需功能模塊。此外，啟博SCRM還提供了試用版和免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，讓企業(yè)可以在使用前更好地了解軟件的功能和性能。 總之，啟博SCRM的收費(fèi)方式靈活，價(jià)格合理，可以滿(mǎn)足不同規(guī)模企業(yè)的需求。企業(yè)在選擇使用時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，選擇適合自己的收費(fèi)模式和套餐。

啟博SCRM是一個(gè)全面的客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)，它能夠幫助企業(yè)建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。啟博SCRM的主要功能包括： 1.客戶(hù)信息管理：?jiǎn)⒉㏒CRM可以幫助企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、分組、標(biāo)簽化管理，并自動(dòng)整合客戶(hù)在不同渠道的互動(dòng)數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供客戶(hù)360度全景視圖。 2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理：?jiǎn)⒉㏒CRM可以幫助企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行和跟蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如促銷(xiāo)、折扣、優(yōu)惠券等，同時(shí)支持多種營(yíng)銷(xiāo)渠道和自動(dòng)化流程。 3.客戶(hù)服務(wù)管理：?jiǎn)⒉㏒CRM可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題和投訴，提供一站式服務(wù)解決方案，同時(shí)支持客服代表的實(shí)時(shí)溝通和多種服務(wù)渠道。 4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：?jiǎn)⒉㏒CRM可以幫助企業(yè)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，同時(shí)提供可視化的報(bào)告和指標(biāo)，幫助企業(yè)進(jìn)行決策和優(yōu)化。 總之，啟博SCRM可以幫助企業(yè)建立更好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。

目前共有兩個(gè)付費(fèi)版本供用戶(hù)選擇 1、專(zhuān)業(yè)版720元 /年/帳號(hào) 包含淘客戶(hù)、客戶(hù)管理、云外呼、商務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能。 2、領(lǐng)航版960元 /年/帳號(hào) 包含市場(chǎng)推廣、企業(yè)微信的客戶(hù)引流、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、群運(yùn)營(yíng)、淘客戶(hù)、客戶(hù)管理、商機(jī)管理、商務(wù)管理、企微直播、自動(dòng)化任務(wù)、云外呼、數(shù)據(jù)分析等功能。 慧營(yíng)銷(xiāo)是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營(yíng)銷(xiāo)獲客、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、CRM、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、會(huì)話(huà)存檔等6大核心價(jià)值

慧營(yíng)銷(xiāo)是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營(yíng)銷(xiāo)獲客、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、CRM、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、會(huì)話(huà)存檔等6大核心價(jià)值 慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)多渠道、多點(diǎn)觸達(dá)引流，為客戶(hù)提供裂變傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機(jī)，強(qiáng)調(diào)從推廣到數(shù)據(jù)收集每個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的追蹤與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)每個(gè)渠道精準(zhǔn)分析。同時(shí)基于企業(yè)微信引流獲取的客戶(hù)沉淀在企業(yè)私域流量池中，多種營(yíng)銷(xiāo)工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)篩選與促活，通過(guò)SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全生命周期的客戶(hù)管理。以“數(shù)據(jù)洞察能力+大數(shù)據(jù)分析能力”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升，打通從銷(xiāo)售管理服務(wù)全鏈路，完成“引流—運(yùn)營(yíng)—促活—跟進(jìn)—簽約—復(fù)購(gòu)”的一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全閉環(huán)。

外呼系統(tǒng)很好用，能夠降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)使用人機(jī)交互的工作方式，將大量重復(fù)性的服務(wù)工作采用智能化語(yǔ)音來(lái)處理，例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作，在人力成本攀升的今天，企業(yè)將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話(huà)內(nèi)容都會(huì)被錄音，可以作為企業(yè)了解客戶(hù)需求的資料，關(guān)鍵時(shí)候也可以作為法律依據(jù)。通過(guò)將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶(hù)提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶(hù)的資料自動(dòng)整理歸入檔案方便查詢(xún)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒工作進(jìn)度幫助銷(xiāo)售及時(shí)跟進(jìn)解決客戶(hù)的問(wèn)題，這樣一來(lái)就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。