云軟為企業提供更靈活、更安全的SAAS應用服務，讓中國更多的企業以最小的成本獲得以往大企業才能使用的軟件服務，讓移動互聯網時代的溝通更有效率和價值。云軟基于國內最大的社交入口微信及 QQ 平臺，依托技術創新和資源整合，以呼叫中心、即時通訊工具整合為核心技術，為企業提供即時部署、快速集成的SaaS 應用服務，同時云軟還為企業提供開放的接口以及靈活的定制服務，深入企業內部辦公管理和移動網絡營銷，為企業提供一個全渠道的移動互聯網網絡營銷客戶服務平臺。對于我們來說，它還是有著不俗的競爭力優勢的。

優點：較穩定，用戶體驗不錯，功能上也很強大完全滿足我們公司的需求。

易維幫助臺-呼叫中心的穩定性有待加強，通話過程中常出現聲音不清楚的情況。加強客服服務，這樣方便我們及時進行溝通，解決問題。