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天潤融通-呼叫中心
易維幫助臺-呼叫中心
天潤融通-呼叫中心和易維幫助臺-呼叫中心哪個好用
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評分情況
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產品介紹
全面滿足企業聯絡需求,幫助企業為客戶提供更優質的服務
一體化智能云呼叫中心客服系統提供商
所屬公司
北京天潤融通科技股份有限公司
成都易維云服信息技術有限公司
成立時間
2006年
2017年
融資情況
IPO,5.59億
-
人員規模
201-500人
-
主要客戶規模
中型企業(62%)
小型企業(50%)
主要服務行業
-
-
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
ASR轉寫
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知識庫
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來電彈屏
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隊列分配
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服務質量
服務質量
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定價
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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
3%
50%
中型企業
(51-1000人)
62%
50%
大型企業
(1000人以上)
35%
0%
評分
綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
5.0
分
4.5
分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
5.0
分
4.5
分
點評
有幫助的好評
家1
餐飲/住宿
市場推廣總監
平臺接入的選擇很多,可以滿足企業的使用需求。系統內部的功能選項非常多,也十分細致,每個功能都用對應的解釋和介紹,還是很方便理解的。平臺運行很穩定,沒有出現過卡頓或者連接不穩的情況。使用后公司的效率提升了許多,人工成本也降低了,真的非常值得信賴!
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胡蘿卜
互聯網/電信/軟件信息技術服務
產品
優點:較穩定,用戶體驗不錯,功能上也很強大完全滿足我們公司的需求。
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有幫助的差評
-
小山重疊金明滅
互聯網/電信/軟件信息技術服務
內容運營
易維幫助臺-呼叫中心的穩定性有待加強,通話過程中常出現聲音不清楚的情況。加強客服服務,這樣方便我們及時進行溝通,解決問題。
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逸創云客服
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Live800
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