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南訊軟件-客道CRM
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SalesForce
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基本概括

評分情況
暫無評分
3.7
產(chǎn)品介紹
電商企業(yè)一站式用戶管理后臺,多渠道多形式精準觸達全鏈路用戶。
創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商,總部設(shè)于美國舊金山,可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺。
所屬公司
廈門南訊股份有限公司
Salesforce.Com, Inc.
成立時間
2010年
1999年
融資情況
A輪,2250萬人民幣
IPO上市,1.1億美元
人員規(guī)模
201-500人
-
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(67%)
中型企業(yè)(46%)
主要服務(wù)行業(yè)
服裝(38%)
健康美容(33%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
銷售方案定制
銷售方案定制
自定義對象分析
自定義對象分析
ROI分析
ROI分析
客戶流轉(zhuǎn)
客戶流轉(zhuǎn)
權(quán)限管理
權(quán)限管理
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
基礎(chǔ)版
$25 美元/用戶/月* (按年收費)
專業(yè)版
$75 美元/用戶/月* (按年收費)
企業(yè)版
$150 美元/用戶/月* (按年收費)
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
11%
41%
中型企業(yè)
(51-1000人)
22%
46%
大型企業(yè)
(1000人以上)
67%
13%

客戶行業(yè)

服裝 38%
家裝 13%
健康美容 13%
電商零售 13%
快消 13%
其它 10%
健康美容 33%
零售 33%
美妝 34%
-
-
-

評分

綜合評分
暫無評分
3.7
易用性
5.0
4.0
穩(wěn)定性
暫無評分
4.0
售后服務(wù)
5.0
4.0

問答

熱門問答
南訊軟件-客道CRM是做什么的?
4個回答
南訊軟件-客道CRM是一個專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,它主要用于幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶關(guān)系。通過該軟件,企業(yè)可以更加高效地跟進客戶需求、提供個性化服務(wù)、加強客戶滿意度、提升客戶忠誠度,并最終實現(xiàn)營銷目標。 客道CRM具備以下幾個主要功能: 1. 銷售管理:客道CRM可以幫助企業(yè)全面、系統(tǒng)地管理銷售流程,包括線索管理、機會管理、合同管理等。同時,它還可以提供數(shù)據(jù)分析和報表功能,幫助企業(yè)更好地了解銷售情況和趨勢。 2. 客戶服務(wù):客道CRM可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)的自動化,通過工單、客戶反饋等方式,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求、及時響應(yīng)客戶問題,提高客戶滿意度。 3. 營銷管理:客道CRM可以幫助企業(yè)進行精準的營銷策略制定和執(zhí)行,包括市場調(diào)研、目標客戶分析、市場推廣、客戶維系等,從而提升企業(yè)的市場競爭力。 4. 數(shù)據(jù)分析:客道CRM可以對企業(yè)銷售、客戶等數(shù)據(jù)進行收集、整合和分析,幫助企業(yè)更好地了解市場、銷售情況和客戶需求,并提供數(shù)據(jù)報表和可視化展示功能,方便企業(yè)進行決策。 總而言之,南訊軟件-客道CRM是一款功能強大的客戶關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)營銷目標和提升企業(yè)競爭力。
salesforce和SAP哪個有前景
3個回答
Salesforce和SAP都是眾多企業(yè)應(yīng)用軟件中的領(lǐng)先者。兩者都在不斷發(fā)展,繼續(xù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。 Salesforce是一個客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案,可幫助企業(yè)提高客戶體驗和服務(wù)水平。它的特點是,可以為企業(yè)提供全面和集成的CRM解決方案,以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系。此外,Salesforce還提供了大量的應(yīng)用和服務(wù),可以幫助企業(yè)更好地管理日常業(yè)務(wù)活動,如客戶服務(wù)、營銷和分析。 SAP是企業(yè)應(yīng)用程序軟件的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一,它可以幫助企業(yè)更有效地管理業(yè)務(wù)流程,提高數(shù)據(jù)可視性和洞察力。 SAP的特點是,它可以提供集成的企業(yè)解決方案,可以幫助企業(yè)更好地管理業(yè)務(wù)流程,并根據(jù)企業(yè)的需要進行定制。此外,SAP還提供了大量的云計算服務(wù),可幫助企業(yè)更快、更安全地部署應(yīng)用程序,減少硬件成本和維護費用。 總的來說,Salesforce和SAP都是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具,它們都有很好的前景。 Salesforce的強大的客戶關(guān)系管理功能可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系,而SAP的集成的企業(yè)解決方案可以幫助企業(yè)更有效地管理業(yè)務(wù)流程。因此,Salesforce和SAP都是當今眾多企業(yè)應(yīng)用軟件中的領(lǐng)先者,它們都有著光明的前景。

產(chǎn)品截圖

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