海鼎CRM以消費者為中心，提出“CDP（數據驅動）+CEP（持續互動)”的SCRM理論，賦能企業數字化變革。通過全渠道獲客、私域流量運營以及銷售閉環打造，有效提升存量市場運營效率，開拓新增量市場。 產品功能： 1、會員管理 線上線下全渠道，建立與會員的溝通渠道，全網統一會員識別，多端觸達和露出。 2、等級體系 免費等級、付費等級、特殊等級，多種等級玩法滿足不同客戶的需求。結合RFM模型，綜合考慮消費頻率、消費金額、消費近度去設置成長值，通過成長值評定免費等級。 3、多組織管理 支持集團型客戶或有多個品牌的客戶，集中部署，在一套物理服務器下通過邏輯隔離實現不同公司的獨立自主進行會員營銷。 4、精準營銷 通過差異化營銷達到提高用戶留存率、提升用戶價值、得到會費收益、建立流量橋梁；讓普通會員通過流量橋梁和運營策略發展成為高價值會員，提升高價值會員的LTV。