基礎信息
產品介紹
全渠道數字化營銷平臺 幫助企業全方位管理客戶資源,深度挖掘客戶價值
廈門南訊軟件科技有限公司(Nascent)創立于2010年,是一家始終以技術和產品為驅動,幫助大消費領域企業提供客戶資源管理(CRM)解決方案的公司。經過12年的發展,南訊軟件已成為中國大消費領域客戶數據挖掘與運用的佼佼者。目前,南訊幫助零售企業管理著超過4億的消費者,專注成為新消費領域的“探路者”。
產品價值:
全渠道客戶標簽體系
人群標簽的獲取渠道更豐富,包含算法標簽和行為標簽人群分析更精準;?持集團級統?標簽畫像以及各個區域設置獨立標簽。
標簽人群細分洞察
支持私域數據打通,線上、線下標簽同步。數百種可自定義邏輯組合的人群屬性篩選人群包,快速精準定位到目標,精準匹配人群分析。
自動化營銷流程設計
行業領先的SFA智能營銷引擎,實現全域人群選擇,多種人群組合,直連各渠道投放,投放分析一鍵完成。包括好友營銷和社群營銷。
全鏈路自動化關懷服務
通過對線上線下不同購物場景的各個節點,進行智能客戶服務關懷。例:生日禮券自動化發放。
客戶全生命周期管理
RFM模型直觀展示全域人群資產概況, 根據RFM模型分析顧客的購買時間、頻次、金額,提升顧客CLV價值。
可視化智能報表分析
涵蓋銷售、商品、會員、RFM以及互動行為、微信好友等分析,協助企業快速得出店鋪診斷。
優質人群lookalike放大
內部全產品聯動,外部聯動拓展。篩選優質人群,同步至阿里數據銀行,實現相似人群放大。
產品核心優勢:
行業領先的SFA智能營銷引擎
多視角權限配置
人群標簽的獲取渠道豐富
RFM模型直觀展示全域人群資產概況
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