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瑞碼呼叫中心系統(tǒng)
智齒科技-呼叫中心
瑞碼呼叫中心系統(tǒng)和智齒科技-呼叫中心哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
客戶(hù)行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶(hù)案例
分類(lèi)
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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瑞碼呼叫中心系統(tǒng)
咨詢(xún)產(chǎn)品
免費(fèi)試用
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咨詢(xún)產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
暫無(wú)評(píng)分
2點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
一款瑞碼旗下的呼叫中心系統(tǒng)
更輕量、更融合、更智能,為創(chuàng)新企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)量身定制的云呼叫中心
所屬公司
武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司
北京智齒博創(chuàng)科技有限公司
成立時(shí)間
2007年
2014年
融資情況
未融資
1億美元D輪融資
人員規(guī)模
-
201-500人
主要客戶(hù)規(guī)模
-
大型企業(yè)(51%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
攝影(50%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
【呼入】場(chǎng)景核心能力
【呼入】場(chǎng)景核心能力
【管理】核心能力
【管理】核心能力
來(lái)電管理
來(lái)電管理
【呼出】場(chǎng)景核心能力
【呼出】場(chǎng)景核心能力
語(yǔ)音導(dǎo)航
語(yǔ)音導(dǎo)航
展開(kāi)
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶(hù)規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
-
14%
中型企業(yè)
(51-1000人)
-
35%
大型企業(yè)
(1000人以上)
-
51%
客戶(hù)行業(yè)
-
-
攝影
50%
保險(xiǎn)
50%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.5
分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
4.5
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
胡蘿卜
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品
這個(gè)軟件呼叫中心系統(tǒng)是按照坐席量售賣(mài)的,其次就是話(huà)費(fèi)了。價(jià)格透明,綜合性?xún)r(jià)比很高,功能方面:通話(huà)清晰穩(wěn)定而且還支持批量號(hào)碼導(dǎo)入,每條通話(huà)都進(jìn)行錄音回聽(tīng),功能很贊,推薦使用。
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有幫助的差評(píng)
-
小山重疊金明滅
文化/娛樂(lè)/體育/傳媒
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
操作相對(duì)比較復(fù)雜,不容易學(xué)習(xí),對(duì)于新手來(lái)說(shuō)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)上手,時(shí)間成本高。交互性和靈活性仍然需要提高,質(zhì)檢模板的類(lèi)型也不夠多。
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問(wèn)答
熱門(mén)問(wèn)答
瑞碼呼叫中心系統(tǒng)怎么收費(fèi)?瑞碼呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格是多少?
7個(gè)回答
瑞碼呼叫中心系統(tǒng)是一款基于云計(jì)算的全功能呼叫中心解決方案,其收費(fèi)模式為按需付費(fèi)。用戶(hù)根據(jù)需要選擇不同的套餐進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),套餐包括基礎(chǔ)版、專(zhuān)業(yè)版和企業(yè)版三個(gè)版本,每個(gè)版本的功能和服務(wù)不同,價(jià)格也會(huì)相應(yīng)調(diào)整。 基礎(chǔ)版適用于小型企業(yè),提供基本的呼叫中心功能,如自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、來(lái)電顯示、電話(huà)錄音等,每月收費(fèi)約為500元左右。 專(zhuān)業(yè)版適用于中型企業(yè),提供更加全面的呼叫中心功能,包括智能路由、人工服務(wù)、自動(dòng)質(zhì)檢等,每月收費(fèi)約為2000元左右。 企業(yè)版適用于大型企業(yè),提供高級(jí)的呼叫中心功能,包括多媒體交互、統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)關(guān)系管理等,每月收費(fèi)約為5000元左右。 除此之外,瑞碼呼叫中心系統(tǒng)還提供了一些增值服務(wù),如呼叫中心定制化開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持等,價(jià)格根據(jù)具體需求而定。 總的來(lái)說(shuō),瑞碼呼叫中心系統(tǒng)的價(jià)格相對(duì)較為合理,用戶(hù)可以根據(jù)自身的需求選擇不同的套餐和增值服務(wù),以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的性?xún)r(jià)比。
瑞碼呼叫中心系統(tǒng)有什么功能?
4個(gè)回答
瑞碼呼叫中心系統(tǒng)是一款集成了多種功能的智能客服解決方案。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道客戶(hù)服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 該系統(tǒng)擁有自動(dòng)化呼叫分配、智能語(yǔ)音識(shí)別、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、人工坐席接聽(tīng)等功能,可以快速響應(yīng)客戶(hù)的需求并減少客戶(hù)等待時(shí)間。同時(shí),它還支持智能語(yǔ)音導(dǎo)航,幫助客戶(hù)快速找到所需信息。 此外,瑞碼呼叫中心系統(tǒng)還具備多種數(shù)據(jù)分析功能,可以對(duì)客戶(hù)呼叫數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供數(shù)據(jù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析,幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和行為,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。 總之,瑞碼呼叫中心系統(tǒng)是一款高效、智能、全面的客服解決方案,為企業(yè)提供了全方位的客戶(hù)服務(wù)支持,幫助企業(yè)構(gòu)建更加完善的客戶(hù)服務(wù)體系,提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
瑞碼呼叫中心系統(tǒng)是什么?瑞碼呼叫中心系統(tǒng)怎么樣?
4個(gè)回答
瑞碼呼叫中心系統(tǒng)是一款集成了自動(dòng)分配、呼叫管理、客戶(hù)關(guān)系管理等多種功能于一體的呼叫中心解決方案。該系統(tǒng)可以有效提升企業(yè)客服部門(mén)的工作效率,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 瑞碼呼叫中心系統(tǒng)具有以下特點(diǎn): 1. 自動(dòng)分配:根據(jù)客戶(hù)需求和客服人員技能匹配,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配客戶(hù),提高客戶(hù)處理效率。 2. 呼叫管理:支持多路呼叫,并可將呼叫轉(zhuǎn)移、保持、轉(zhuǎn)接等操作進(jìn)行靈活控制。 3. 客戶(hù)關(guān)系管理:通過(guò)收集客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案,從而更好地了解客戶(hù)需求,提供更加貼心的服務(wù)。 4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:通過(guò)對(duì)呼叫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和客戶(hù)體驗(yàn)。 總之,瑞碼呼叫中心系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大、易于使用的呼叫中心解決方案,可以幫助企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)水平,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
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501-1000人
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分類(lèi)
共有分類(lèi)
呼叫中心
呼叫中心
特殊分類(lèi)
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產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
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替代品
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