小黃豆CRM指的是一種客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)管理和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系。它包括了一系列的功能，如銷售管理、客戶管理、市場(chǎng)營銷、服務(wù)支持等，可以幫助企業(yè)有效地跟進(jìn)客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，從而增加銷售額和利潤。此外，小黃豆CRM還可以提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)告等功能，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而制定更有效的銷售和市場(chǎng)策略。總之，小黃豆CRM是一款非常有用的企業(yè)管理工具，在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中被廣泛使用。

小黃豆CRM是一款國內(nèi)比較知名的客戶關(guān)系管理軟件，該軟件具有多種功能，如客戶信息管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等，可幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，提升銷售業(yè)績。 小黃豆CRM的優(yōu)點(diǎn)在于其用戶友好的界面和易于操作的功能。該軟件不僅可以幫助用戶管理客戶信息，還包括一些市場(chǎng)營銷工具，如郵件群發(fā)和短信群發(fā)等，可以幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)。此外，小黃豆CRM還提供了豐富的報(bào)表和分析功能，幫助企業(yè)了解銷售情況和客戶需求，以便優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。 除此之外，小黃豆CRM還提供了多種定制化的服務(wù)，可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行二次開發(fā)和定制化，更好地滿足企業(yè)的管理需求。同時(shí)，小黃豆CRM還提供了手機(jī)APP版本，方便用戶隨時(shí)隨地查看企業(yè)數(shù)據(jù)和管理客戶信息。 總體而言，小黃豆CRM是一款功能強(qiáng)大、易于操作的客戶關(guān)系管理軟件，適用于各類企業(yè)的客戶管理和銷售管理。

小黃豆CRM是一款專注于客戶關(guān)系管理的軟件，旨在幫助企業(yè)構(gòu)建高效的客戶管理體系，提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。小黃豆CRM具有豐富的功能，包括客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售訂單管理、客戶服務(wù)管理等，可以滿足不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。 小黃豆CRM采用云端部署的方式，用戶可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)訪問系統(tǒng)，方便快捷。此外，小黃豆CRM還提供了多種定制化的服務(wù)，可以根據(jù)不同企業(yè)的需求進(jìn)行個(gè)性化的配置和定制。 總的來說，小黃豆CRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提升客戶管理效率和銷售業(yè)績，是值得推薦的一款軟件。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。