合從客服的使用步驟： 首先，注冊(cè)合從賬號(hào)：需要用電腦登錄注冊(cè)，注冊(cè)網(wǎng)址：https://work.aihecong.com/register 然后，創(chuàng)建客戶接入渠道：電腦客服工作臺(tái)左側(cè)底部導(dǎo)航「客戶接入渠道」里，可以創(chuàng)建你需要接入的顧客渠道。 選擇對(duì)話鏈接類型，點(diǎn)擊下一步，會(huì)生成一個(gè)鏈接和二維碼，瀏覽器打開鏈接或者手機(jī)掃碼就可以聯(lián)系客服進(jìn)行測(cè)試體驗(yàn)。 用戶進(jìn)行了首次的對(duì)話聊天測(cè)試后，可以根據(jù)自己的需要設(shè)置一些功能，比如頭像、昵稱、歡迎語等等，包括對(duì)一些需要的功能進(jìn)行測(cè)試，覺得沒什么問題后，就可以正式接入到自己的項(xiàng)目。

合從客服是在線客服系統(tǒng)。合從客服基于企業(yè)連接客戶這個(gè)需求方向，為企業(yè)提供更能滿足需求的軟件應(yīng)用服務(wù)，在逐步智能化的未來，不斷優(yōu)化線上溝通方式、智能客服機(jī)器人、客戶營銷轉(zhuǎn)化、服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等多方面改變企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)方式和體驗(yàn)，讓企業(yè)更好的連接客戶。 可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能： 1、快捷回復(fù)：即常用語、話術(shù)，客服能快速選擇或搜索預(yù)設(shè)話術(shù)回復(fù)客戶，輸入框輸入還會(huì)自動(dòng)匹配，不需要再到一堆txt文件里翻找。 2、顧客輸入預(yù)知：客服能實(shí)時(shí)看到顧客正在輸入的文字，可以迅速準(zhǔn)備回答，節(jié)省時(shí)間同時(shí)給顧客留下深刻的印象。 3、同步客戶資料：如果有自己的會(huì)員系統(tǒng)還可以同步會(huì)員的頭像、昵稱等資料，客服對(duì)話聊天時(shí)能迅速識(shí)別客戶身份。 4、顧客標(biāo)簽：可以給顧客打標(biāo)簽，針對(duì)需要跟進(jìn)或標(biāo)注的客戶后期能夠迅速查找。

合從客服是很實(shí)用的系統(tǒng)。合從客服可以把網(wǎng)站/公眾號(hào)/小程序/App等渠道的客戶統(tǒng)一接入合從，幫助企業(yè)連接客戶，多客服協(xié)作，內(nèi)置機(jī)器人和營銷工具，更高效、更智能。 合從客服可以助力企業(yè)線上服務(wù)以下幾點(diǎn)： 1、提升營銷轉(zhuǎn)化：自動(dòng)彈出聊天窗口、網(wǎng)站實(shí)時(shí)訪客、自動(dòng)消息引導(dǎo)、自動(dòng)收集線索 2、提升服務(wù)效率：機(jī)器人回答、智能菜單、滿足條件轉(zhuǎn)人工、自動(dòng)同步客戶資料 3、客戶服務(wù)有條不紊：多渠道咨詢統(tǒng)一接入、自動(dòng)分配對(duì)話、實(shí)時(shí)監(jiān)管工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 4、安全穩(wěn)定有保障：SSL證書安全加密、動(dòng)態(tài)DNS斷線重連機(jī)制、高可用架構(gòu)設(shè)計(jì)、SLA協(xié)議確保可用性達(dá)99.9%

TARS（The Automated Robot Software）是一個(gè)聊天機(jī)器人平臺(tái)，旨在提升服務(wù)交互，并重新定義客戶體驗(yàn)。該平臺(tái)提供了一個(gè)簡單易用的界面，讓用戶可以輕松地構(gòu)建和管理自己的聊天機(jī)器人。無論是在在線客服、銷售咨詢、產(chǎn)品推廣還是其他領(lǐng)域，TARS都可以幫助企業(yè)營造更好的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)效果。 TARS的優(yōu)點(diǎn)在于其靈活、高效和智能化的特點(diǎn)。它擁有先進(jìn)的語義理解技術(shù)和自然語言處理能力，可以更好地理解客戶意圖并提供精準(zhǔn)的答復(fù)。同時(shí)，TARS還可以自動(dòng)處理一些常見問題，節(jié)省客服人員的時(shí)間，提高整體效率。 此外，TARS還支持多語言、多渠道接入、多場(chǎng)景應(yīng)用等功能，使得企業(yè)客戶可以在不同的平臺(tái)和場(chǎng)景下使用TARS提供的服務(wù)。在不斷創(chuàng)新和發(fā)展的數(shù)字時(shí)代，TARS是一個(gè)非常有前途和實(shí)用的平臺(tái)，可以幫助企業(yè)更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

TARS是一個(gè)聊天機(jī)器人平臺(tái)，它可以幫助企業(yè)提升客服服務(wù)體驗(yàn)，與客戶進(jìn)行更好的交互，并實(shí)現(xiàn)更高效的服務(wù)解決方案。使用TARS軟件可以幫助你實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 1. 高效的客戶服務(wù)：TARS軟件可以自動(dòng)回答大部分客戶的問題，并將有價(jià)值的對(duì)話轉(zhuǎn)發(fā)給客服代表，大大提高客服效率。 2. 客戶體驗(yàn)的提升：TARS軟件可根據(jù)企業(yè)具體需求，自動(dòng)回答問題，根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行適配性回答，提供更優(yōu)秀的客戶支持體驗(yàn)。 3. 可視化編輯功能：TARS可以輕松創(chuàng)建聊天機(jī)器人，使用內(nèi)置的可視化界面編輯器來完成機(jī)器人的構(gòu)建，無需專業(yè)技能。 4. 可自定義的機(jī)器人：可以設(shè)計(jì)自己的聊天機(jī)器人，可以用自己的品牌和聲音，滿足企業(yè)的不同需求。 5. 多語言支持：TARS支持多種國際語言，如中文、英文、日文、韓文等，可幫助全球企業(yè)及其客戶進(jìn)行更準(zhǔn)確的交流。 TARS軟件是一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)解決方案，它可以幫助企業(yè)提高客服效率，提供更好的客戶體驗(yàn)，并提高客戶滿意度。使用TARS軟件可以輕松創(chuàng)建自己的聊天機(jī)器人，在多個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。

TARS（Thoroughbred Automated Response System）是一個(gè)聊天機(jī)器人平臺(tái)，可以幫助企業(yè)提升服務(wù)交互，并重新定義客戶體驗(yàn)。TARS聊天機(jī)器人平臺(tái)利用人工智能技術(shù)，可以自動(dòng)回答用戶的問題、提供產(chǎn)品信息、解決問題等，為企業(yè)提供全天候高效的客戶服務(wù)。 目前，TARS聊天機(jī)器人平臺(tái)有多種版本可供選擇，包括基礎(chǔ)版、專業(yè)版和企業(yè)版。不同版本的功能和服務(wù)不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。基礎(chǔ)版和專業(yè)版提供的功能和服務(wù)比較基礎(chǔ)，價(jià)格較為親民；而企業(yè)版則提供更加全面和高級(jí)的功能和服務(wù)，價(jià)格也相應(yīng)較高。 TARS聊天機(jī)器人平臺(tái)是需要付費(fèi)的。不過，用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇不同版本的產(chǎn)品，并根據(jù)具體的功能和服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和符合自己需求的服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說，TARS聊天機(jī)器人平臺(tái)可以大大提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭力和用戶滿意度。