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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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TARS
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大盛
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基本概括

評分情況
產(chǎn)品介紹
聊天機(jī)器人平臺,提升服務(wù)交互,并重新定義客戶體驗(yàn)。
使用 Chatopera 云服務(wù),應(yīng)用機(jī)器人到客服、營銷、辦公自動化等場景。
所屬公司
TARS
北京華夏春松科技有限公司
成立時間
2016年
2018年
融資情況
未融資
天使輪,未披露
人員規(guī)模
-
11-50人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(60%)
中型企業(yè)(55%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

定價

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨(dú)家報價
-
獲取獨(dú)家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
40%
44%
中型企業(yè)
(51-1000人)
60%
55%
大型企業(yè)
(1000人以上)
0%
1%

評分

綜合評分
2.9
2.5
易用性
4.8
3.8
穩(wěn)定性
暫無評分
3.7
售后服務(wù)
4.0
3.5

問答

熱門問答
TARS軟件怎么使用?
3個回答
TARS是一個聊天機(jī)器人平臺,它可以幫助企業(yè)提升客服服務(wù)體驗(yàn),與客戶進(jìn)行更好的交互,并實(shí)現(xiàn)更高效的服務(wù)解決方案。使用TARS軟件可以幫助你實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo): 1. 高效的客戶服務(wù):TARS軟件可以自動回答大部分客戶的問題,并將有價值的對話轉(zhuǎn)發(fā)給客服代表,大大提高客服效率。 2. 客戶體驗(yàn)的提升:TARS軟件可根據(jù)企業(yè)具體需求,自動回答問題,根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行適配性回答,提供更優(yōu)秀的客戶支持體驗(yàn)。 3. 可視化編輯功能:TARS可以輕松創(chuàng)建聊天機(jī)器人,使用內(nèi)置的可視化界面編輯器來完成機(jī)器人的構(gòu)建,無需專業(yè)技能。 4. 可自定義的機(jī)器人:可以設(shè)計自己的聊天機(jī)器人,可以用自己的品牌和聲音,滿足企業(yè)的不同需求。 5. 多語言支持:TARS支持多種國際語言,如中文、英文、日文、韓文等,可幫助全球企業(yè)及其客戶進(jìn)行更準(zhǔn)確的交流。 TARS軟件是一個強(qiáng)大的服務(wù)解決方案,它可以幫助企業(yè)提高客服效率,提供更好的客戶體驗(yàn),并提高客戶滿意度。使用TARS軟件可以輕松創(chuàng)建自己的聊天機(jī)器人,在多個行業(yè)中實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。
大盛CRM有什么功能?
4個回答
大盛CRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件,旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的客戶管理、銷售管理和營銷管理。它包含了許多功能模塊,如客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務(wù)支持等,下面將詳細(xì)介紹大盛CRM的主要功能。 1.客戶管理 大盛CRM可以幫助企業(yè)管理客戶信息,包括客戶基本信息、聯(lián)系人、交易記錄等,方便企業(yè)進(jìn)行客戶分類、篩選和跟進(jìn)。同時,大盛CRM還提供了客戶軌跡記錄功能,可以追蹤并分析客戶與企業(yè)的所有互動,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.銷售管理 大盛CRM可以幫助企業(yè)管理銷售流程,包括銷售線索、商機(jī)、報價單、訂單等銷售環(huán)節(jié),讓企業(yè)能夠更好地掌握銷售情況和銷售機(jī)會。此外,大盛CRM還提供了銷售預(yù)測和銷售報表功能,可以幫助企業(yè)制定更合理的銷售計劃和目標(biāo)。 3.市場營銷 大盛CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動管理,包括郵件營銷、短信營銷、微信營銷等多種方式,讓企業(yè)能夠更好地與潛在客戶和現(xiàn)有客戶互動。此外,大盛CRM還提供了市場活動管理功能,可以幫助企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行和評估市場營銷活動,提高市場營銷效果。 4.服務(wù)支持 大盛CRM可以幫助企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括服務(wù)請求、服務(wù)工單、服務(wù)合同等售后服務(wù)環(huán)節(jié),讓企業(yè)能夠更好地管理客戶服務(wù)情況。此外,大盛CRM還提供了客戶滿意度調(diào)查和客戶反饋功能,可以幫助企業(yè)了解客戶的需求和反饋,為客戶提供更好的服務(wù)。 總之,大盛CRM是一款功能全面的客戶關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的客戶管理、銷售管理和營銷管理。

產(chǎn)品截圖

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