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就像客戶體驗一樣，員工體驗會直接影響企業的盈利能力。

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近日，由中房科學與普鈦智庫聯合主辦的第二屆中國房地產智慧價值飛象榜正式發布。

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筆者本文介紹了基于業務價值的CRM規劃的方法與傳統CRM規劃方法的不同。并且通過一個示例，從探尋、定位、模式和行動四步介紹了如何運用基于業務價值方法去做CRM規劃。

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為了更好地組織和管理企業內部的知識資源，許多企業開始建立內部知識庫。

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       公司并購的主要方式有兩種，即股權收購和資產收購