隨著用戶體驗(yàn)相關(guān)實(shí)踐不斷深入，體驗(yàn)帶來的商業(yè)價(jià)值得以印證，本文圍繞“用戶體驗(yàn)”的發(fā)展趨勢與商業(yè)價(jià)值，整理最具代表性的30條數(shù)據(jù)：
1. 56%的自然搜索流量來自手機(jī)，移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)更受關(guān)注。（資料來源：Statista）
2. 如果您的網(wǎng)站具有良好的移動(dòng)用戶體驗(yàn)，74%的訪問者可能會(huì)回到您的網(wǎng)站。（資料來源：Digital Intelligence Briefing）
3. 根據(jù)2021年的用戶體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，只要通過5個(gè)用戶就足以找到您網(wǎng)站85%的問題。（來源：VitaminT）
4. 如果頁面加載時(shí)間超過1秒，跳出率會(huì)增加123%。（來源：Think with Google）
根據(jù)用戶體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，如果頁面在一秒鐘內(nèi)沒有加載，網(wǎng)站跳出率的可能性超過100%。雖然跳出率并不直接影響排名，但高百分比表示您的網(wǎng)站存在改善空間。
5. 88.5%的受訪者使用Photoshop來完善網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)。（資料來源：GoodFirms）
根據(jù)UI統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，Photosho是網(wǎng)站改善用戶體驗(yàn)中視覺體驗(yàn)的重要工具，并且以88%領(lǐng)先于競爭對(duì)手。Illustrator以76.9%緊隨其后，Sketch以75%緊隨其后，InDesign以23.1%排名第四。
6. 到2022年，虛擬現(xiàn)實(shí)市場規(guī)模預(yù)計(jì)將超過160億美元，成為改善用戶體驗(yàn)的重要趨勢。（資料來源：Statista）
7. 用戶在一個(gè)網(wǎng)站上找不到要查找的內(nèi)容，79%會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站搜索。（資料來源：Impact)
8. 48%的用戶在網(wǎng)站沒有移動(dòng)響應(yīng)時(shí)會(huì)感到沮喪。（資料來源：Impact)
9. 71%的發(fā)布商表示，在移動(dòng)設(shè)備上看起來井井有條的內(nèi)容可以提高積極的用戶體驗(yàn)反饋。（資料來源：VitaminT)
10. 根據(jù)響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，60%的用戶不會(huì)信任沒有適配移動(dòng)設(shè)備的公司。（來源：Magnet4Blogging)
11. 如果網(wǎng)站不適配移動(dòng)設(shè)備，用戶離開網(wǎng)站的可能性要高出5倍。（資料來源：Impact)
12. 預(yù)計(jì)到2021年底，全球?qū)碛屑s460億臺(tái)智能設(shè)備。到2025年，這一數(shù)字估計(jì)將達(dá)到754.4億。（資料來源：CompareTheCloud，Statista）
13. 52%的用戶表示，糟糕的移動(dòng)體驗(yàn)會(huì)讓他們對(duì)品牌失去信心。（來源：Think with Google )
14. 85%的成年人認(rèn)為網(wǎng)站的移動(dòng)版本應(yīng)該與桌面版本具有相同的質(zhì)量——甚至更好。（資料來源：Visual.ly )
15. 65%的網(wǎng)站訪問者會(huì)拒絕填寫表格，如果它要求太多的個(gè)人信息。（來源：Userzoom）
16. 如果一家公司的使命愿景不明確，46%的網(wǎng)站訪問者將不信任該公司。（來源：Userzoom）
17. 如果網(wǎng)站看起來“亂七八糟”，40%的用戶會(huì)選擇放棄。（來源：Magnet4Blogging）
18. 75%的人根據(jù)網(wǎng)站美學(xué)對(duì)網(wǎng)站形成自己的觀點(diǎn)。（資料來源：Kinesisinc）
19. 加載緩慢的網(wǎng)站每年給所有者造成26億美元的損失。（來源：Design Resources）
20. 70%的客戶表示，由于用戶體驗(yàn)不佳而放棄了購物。（來源：Kinsta）
21. 88%的在線購物者表示，在用戶體驗(yàn)不佳后，他們不會(huì)愿意再返回網(wǎng)站。（資料來源：Design Resources）
22. 網(wǎng)站94%的第一印象與設(shè)計(jì)有關(guān)。（來源：Design Resources）
23. 良好的UI可以將您網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率提高200%，而更好的UX設(shè)計(jì)可以將轉(zhuǎn)化率提高400%。（資料來源：SmallBizGenius）
24. 只有1%的用戶表示在線商店每次都能滿足他們的期望。（來源：SmallBizGenius）
25. 90%的智能手機(jī)用戶表示，如果他們擁有出色的用戶體驗(yàn)，他們更有可能繼續(xù)購物。（來源：Topal）
26. 在用戶體驗(yàn)上花費(fèi)1美元可以帶來高達(dá)100%的投資回報(bào)率。（來源：Youpicom）
27. 出色的用戶界面可以將您網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率提高200%。更好的整體UX設(shè)計(jì)可以使這個(gè)數(shù)字達(dá)到400%。（來源：Forbes）
28. 在UX上投入的每一美元都將為您贏得高達(dá)100美元的投資回報(bào)率。（來源：Youpicom）
29. 57%的經(jīng)理表示，他們的公司正在試點(diǎn)或使用人工智能作為提升體驗(yàn)的手段之一。（來源：Wired）
30. 到2020年，超過50%的網(wǎng)絡(luò)搜索將基于語音。（來源：Search Engine Land）
