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客戶管系統

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過度服務——影響<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>滿意度的新時代殺手

過度服務——影響滿意度的新時代殺手

一廂情愿的熱情,反而是一種打擾。

資深作者體驗家
體驗家
2022.10.12
怎么避免<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>只問不買,提升銷售贏單率

怎么避免只問不買,提升銷售贏單率

無論銷售的銷售技巧多么高明,但如果把握不了的需求,問遍了產品功能、產品價格,卻從不購買,遇上這種類型確實很頭疼,銷售就無法達成業績。

資深作者慧營銷
慧營銷
2022.07.15
<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>服務中優秀的呼叫中心是什么樣的?

服務中優秀的呼叫中心是什么樣的?

電話溝通仍然是服務的重要渠道,對于 618 這樣的電商購物節,更是如此。

資深作者美洽
美洽
2022.06.16
CX策略7步走,打造最佳<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>體驗的秘訣

CX策略7步走,打造最佳體驗的秘訣

體驗依然是未來5年內企業的發展重點。

資深作者體驗家
體驗家
2022.05.05
CRM怎樣幫助企業實現<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>回頭率的提升

CRM怎樣幫助企業實現回頭率的提升

| 企服解答 CRM通過為企業做好售后跟進、為企業回訪老和以為中心幫助企業實現回頭率的提升

單場活動就沖到5千萬,<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>提前完成KPI

單場活動就沖到5千萬,提前完成KPI

的數字營銷效果獲得了極大的提升,一場活動帶來的銷售額高達5千萬,用復購率直線上升,整體項目的ROI數值包含軟件采買費用后依然高于行業平均水平。

資深作者大M
大M
2021.12.14
電話銷售如何與<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>溝通交流話術總結?

電話銷售如何與溝通交流話術總結?

    推銷產品的過程實際上是一個與顧交流的過程

有哪些<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>群體對我們的品牌最感興趣?

有哪些群體對我們的品牌最感興趣?

根據我們的市場調研和分析,以下是對我們品牌最感興趣的群體: 1. 企業高層理人員:這些對于商業智能非常感興趣,因為他們需要準確的數據來做出戰略決策

如何通過BI提高產品質量和<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>滿意度?

如何通過BI提高產品質量和滿意度?

通過BI(商業智能)可以幫助企業提高產品質量和滿意度

企業使用CRM<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>的目的是什么

企業使用CRM的目的是什么

| 企服解答 企業使用CRM的目的是:1、CRM為企業留住;2、CRM維持現有關與合作關

crm<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>有什么作用

crm有什么作用

| 企服解答 對于企業來說,是很重要的一部分資源,所以想要在企業業務上做好全新的經營理模式,那CRM可以滿足不同價值的不同需求,滿足的個性需求,從而提升滿意度和忠誠度

SFA銷售自動化是什么

SFA銷售自動化是什么

| 企服解答 SFA(銷售能力自動化)是CRM的一個業務組件

MES智能制造執行<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>中能源如何<dptag>管</dptag>理

MES智能制造執行中能源如何

MES智能制造執行中能源如何

資深作者喬先生
喬先生
2023.05.04
解鎖悟空CRM潛力:深入探索自定義字段的無限可能

解鎖悟空CRM潛力:深入探索自定義字段的無限可能

自定義字段作為中的一大功能,在CRM中提供了極大的靈活性和定制性,使得企業能夠更好地,提高業務效率和滿意度。

Sunlike PLM項目<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>多少錢?

Sunlike PLM項目多少錢?

Sunlike PLM項目多少錢?

資深作者喬先生
喬先生
2024.07.23
采購<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>軟件有哪些

采購軟件有哪些

采購理是企業的重要組成部分,不僅涉及到物資采購、供應商理、合同理等方面,還關到企業的成本控制和效率提升

耗材<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>軟件有哪些

耗材軟件有哪些

如今,隨著科技的不斷發展,各行各業都在朝著數字化、智能化方向發展

資金<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>軟件有哪些

資金軟件有哪些

資金軟件是一種可以幫助企業進行財務理的工具

座席<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>軟件有哪些

座席軟件有哪些

座席理是一個重要的服務領域,因此座席軟件也越來越受到企業和組織的關注

品牌<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>軟件有哪些

品牌軟件有哪些

品牌理是企業經營中非常重要的一環,而品牌軟件則是支撐品牌理的關鍵工具

電子合同<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>有哪些

電子合同有哪些

隨著數字化和信息化的發展,越來越多的企業開始使用電子合同來簡化合同簽署的流程,提高工作效率和合同理的精準度?

模板<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>軟件有哪些

模板軟件有哪些

作為企業級理軟件,模板的應用越來越廣泛,各大企業對其需求也越來越高?

簽署<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>軟件有哪些

簽署軟件有哪些

在當前數字化時代,簽署軟件已經成為各行各業的必備工具?

倉儲<dptag>管</dptag>理信息<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>的作用

倉儲理信息的作用

隨著物流行業的快速發展,倉儲理已經成為了現代物流過程中必不可少的環節之一

倉儲<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>哪個更好用

倉儲哪個更好用

隨著電子商務的快速發展和全球化物流的日益頻繁,倉儲已經成為現代物流行業中不可或缺的一部分

<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>集成立項<dptag>管</dptag>理的內容

集成立項理的內容

隨著信息化建設的快速發展,各種企業信息化的建設已經成為了企業提升競爭力的必要條件

設備<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>哪個軟件好

設備哪個軟件好

隨著信息時代的到來,設備理變得越來越重要

電子發票<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>有哪些

電子發票有哪些

隨著電子商務的迅速發展以及政府對稅收理的嚴格要求,電子發票已經成為企業必備的工具之一

審計服務<dptag>管</dptag>理<dptag>系</dptag><dptag>統</dptag>有哪些

審計服務有哪些

隨著經濟的發展,各種企業、機構、組織等的數量和規模不斷增長,而這些實體的財務狀況也越來越復雜

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