社群營銷是一門研究如何通過社會組織方式和社會媒體手段影響消費(fèi)者的思維和行為，促進(jìn)交易型企業(yè)的營銷手段。目前社群營銷的形式主要有社群分銷和社群會員零售。社群行銷的目的不外乎流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、口碑、分銷、流量讓更多人來買，轉(zhuǎn)化讓更多人來買，重復(fù)購買讓買者再來。接下來就由小編為您介紹社群營銷是什么工作，社群營銷心得體會。

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社群營銷是什么工作

一、社群營銷心得體會

       社群營銷是以相同或相似的興趣愛好為基礎(chǔ)，以滿足群體的需求為目的，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求的商業(yè)形式。平臺、微博、群，甚至線下社區(qū)，都可能是社群營銷的載體。營銷需要在特定領(lǐng)域擁有專家或權(quán)威的觀點(diǎn)，從而建立信任感和傳遞價(jià)值。社會營銷既能提供實(shí)體產(chǎn)品，又能提供滿足社會個(gè)體需求的產(chǎn)品。各種媒體媒體提供各種服務(wù)。如接納一名成員或進(jìn)入一個(gè)特定團(tuán)體，接受一名專家的咨詢服務(wù)等。

       小米的成功是典型的社區(qū)營銷模式。小米聯(lián)合了一群米粉手機(jī)愛好者，共同開發(fā)了一套系統(tǒng)，共同參與研制高性價(jià)比手機(jī)，以致非米粉消費(fèi)者也選擇了小米。以“讀圖思考”的形式集合一群熱愛學(xué)習(xí)、招募會員、與商家合作等，也是社區(qū)營銷的經(jīng)典案例。培養(yǎng)各種各樣的粉絲，包括個(gè)人號、公眾號、群號等，首先將價(jià)值傳遞給粉絲，然后從粉絲那里賺到錢，這是社區(qū)營銷的一種流行形式。

二、社群營銷是什么工作

       物以物美，人人皆知，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社群營銷顯得尤為重要！如果你的客戶變成了用戶，把用戶變成了粉絲，粉絲變成了伙伴，粉絲變成了伙伴，才算真正的社區(qū)。創(chuàng)建社區(qū)的目標(biāo)可以有很多種，包括學(xué)習(xí)、生活、商業(yè)運(yùn)營等等，我們目前所處的群體是一個(gè)學(xué)習(xí)社區(qū)。要做社區(qū)營銷，不能只想到要做產(chǎn)品，要設(shè)身處地從用戶的角度出發(fā)，做好服務(wù)才是最終成功的必由之路。

       社群是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前的產(chǎn)物，在飛速變化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社區(qū)的自我管理是社區(qū)理想狀態(tài)的趨勢，目前IT界正流行著“去中心化”，這個(gè)理念在互聯(lián)網(wǎng)交流社區(qū)的持續(xù)發(fā)展中也得到了延續(xù)。

       1993年，社會學(xué)家瑞格爾德首先提出了“虛擬社區(qū)”的概念，意指“一群人通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)系，互相交流，分享信息和知識，形成了具有共同興趣愛好的特殊關(guān)系網(wǎng)；最終形成了一種社會性、社會性情感的圈子。正因?yàn)槿绱耍覀儾旁诨ヂ?lián)網(wǎng)上再一次關(guān)注這個(gè)長久以來的概念。以上就是小編為您介紹的社群營銷是什么工作，社群營銷心得體會。