沒(méi)有絕對(duì)公域,自然也沒(méi)有絕對(duì)私域。談到2020年用戶增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)工具,不得不說(shuō)企業(yè)微信。目前,企業(yè)微信已服務(wù)于四億多用戶,企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)和組織數(shù)量超過(guò)550萬(wàn),活躍用戶超過(guò)1.3億,微信用戶已達(dá)12億。很顯然,微信企業(yè)微信打通將是多么龐大的私有域流量池。接下來(lái)就由小編為您介紹服務(wù)較好的私域流量運(yùn)營(yíng)。
服務(wù)較好的私域流量運(yùn)營(yíng)
企業(yè)微信打通了微信,通過(guò)企業(yè)微信添加客戶為好友,將企業(yè)客戶在線化、資產(chǎn)化。
幾乎一致的企業(yè)微信和微信操作界面在大幅降低運(yùn)營(yíng)門檻的同時(shí),提供標(biāo)簽化、統(tǒng)一群發(fā)、離職客戶繼承等獨(dú)特能力,尤其是對(duì)用戶群的管理能力等一系列升級(jí),讓社區(qū)運(yùn)營(yíng)更加高效。
利用聊天窗口快速、詳細(xì)地記錄每一次與客戶的互動(dòng),方便經(jīng)理查看每一位客戶的追蹤情況或每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作情況,輕松地掌握公司所有銷售狀況,進(jìn)而提升企業(yè)客戶管理效率。
離職/在職繼承,在職員工與客戶的無(wú)縫交接,員工離職后,可將客戶轉(zhuǎn)交給其他同事的聯(lián)系人,無(wú)需客戶同意,自動(dòng)完成好友關(guān)系轉(zhuǎn)換,解決員工離職與客戶分離的問(wèn)題。
通過(guò)這一年多來(lái)企業(yè)微信的功能迭代以及相關(guān)開放能力的釋放動(dòng)作,企業(yè)微信將逐漸成為運(yùn)營(yíng)私域客戶的工具。
公司微信的客戶聯(lián)系能力聚合了個(gè)人微信1對(duì)1私聊交流的快捷服務(wù)能力、社群運(yùn)營(yíng)管理能力、服務(wù)號(hào)群發(fā)內(nèi)容推送能力等多維度運(yùn)營(yíng)能力。
其中最重要的核心是:利用企業(yè)微信來(lái)經(jīng)營(yíng)私人領(lǐng)域的客戶,客戶資產(chǎn)為企業(yè)所有,不會(huì)成為員工的個(gè)人資產(chǎn)。
另外,通過(guò)離職繼承功能,企業(yè)可以隨時(shí)收回員工運(yùn)營(yíng)的客戶,更可以通過(guò)在職繼承功能,將不用心運(yùn)營(yíng)服務(wù)客戶的員工資產(chǎn)收回、再分配,客戶資產(chǎn)實(shí)時(shí)在線化、可實(shí)時(shí)管理。
因此,企業(yè)微信將逐漸成為私域運(yùn)營(yíng)的必備工具,也是最重要的工具。
以微信為依托的企業(yè)微信,以12億用戶為依托,將企業(yè)鏈接微信用戶的能力釋放出來(lái),直接將公眾號(hào)、小程序、微信支付、視頻號(hào)等多種能力構(gòu)建的相對(duì)完善的數(shù)字化營(yíng)銷手段進(jìn)行整合。私有領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)的核心是精細(xì)化運(yùn)營(yíng),而精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的支撐則是數(shù)字化。以上就是小編為您介紹服務(wù)較好的私域流量運(yùn)營(yíng)。
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