怎樣建立社區運營成了大家比較關心的事情，做好社區首先要建立一套有效的群組規則，以及高效的群組管理員，所有的溝通、活動都要在規則之內，不遵守規則的管理員要及時處理，否則群組很容易變質，導致解散，其次要培養一批意見領袖，能很好地引導其他群組成員溝通、活躍，達到群組官方運作的目的。下面就由小編來為您介紹怎么才能做好社群運營?

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怎么才能做好社群運營?

一、社群運營的四大原則

1、確定清晰的社群類型和主題

首先要劃分好你的社群類型，社群類型從大方向可以分為：

a.核心用戶群(產品反饋群、種子用戶群)特點：

群內信息以用戶對產品的反饋為主，信息流一般較少，商業行為較少。

b.興趣愛好類(讀書群、繪畫交流群等)特點：

社群一般規模不大，管理較松散，不涉及或較少涉及商業行為。

c.技能學習、習慣養成類(英語學習群、早起群等)特點：

信息交流較少，主要是為了傳達專業的知識和概念，互動性相對不強。通過以上兩個方面的確定，同時在群昵稱和群公告當中突出你的主題以及群規，能夠更快速的讓群成員了解你的群是做什么的，也方便更多有這樣需求的伙伴加入。

社群主題以及群規

2、要有方向的持續輸出內容

加入群的成員都是為了了解更多的相關知識，所以就要有針對性的為大家提供有價值的內容，也就是說有價值才是核心。如果你提供的輸出內容無關痛癢，大家也不會浪費更多的時間在你的群里面，在知識大爆炸的現今社會，能夠提供真正有料的干貨才是群成員更期待的，能夠讓大家有所成長，有所收獲才是根本。

3、有原則的貫徹并執行群規

一個軍隊需要有紀律鮮明的制度，社群也是如此。只有制定好群規，并且持續貫徹，不斷的剔除擾亂群規，無視紀律的成員，就像大浪淘沙一樣，剩下的就是優質成員，大家千萬不要報有“群成員要哄著，不敢踢出的想法”。

這其實就跟僵尸粉一個道理，表面看占有你的成員位置，顯得你的群成員人數多，其實多而無用，甚至有可能就是這些不遵守規則的成員擾亂了你的整個社群的氛圍。

一定要經常持續性的清理群成員，這樣剩下的群成員多半就是核心的，忠實的粉絲。這樣的群才是有規矩的并且能夠運營良好的社群。要制定群規以及群公告，并且要態度堅決的貫徹執行。

原則的貫徹并執行群規

4、借助社群活動提高群成員參與熱情

有些群可以是付費的，付費群一般來說群成員的素質相對較高。有些群是非付費群。我們要經常的借助活動來提高群成員的參與熱情。

那么如何把別人的流量池轉化到自己的流量池里才是最重要的，這兩年用得最多的方法也就是裂變。

二、社群裂變的三大制勝秘訣

裂變也被稱作是最低成本獲取用戶的方法，我們可以通過一系列的流程和方法，把用戶吸引到你自己的社群里，從而實現流量的裂變式增長。

那先來了解一下什么是社群裂變，

簡單的說，社群裂變就是通過社群實現用戶的裂變式增長，道生一，一生二，二生三，三生萬物，社群裂變的核心，其實就是老用戶帶來新用戶，新用戶又帶來新用戶，循環往復，從而在社交網絡中獲得持續傳播，形成了所謂的社群裂變。

其實，社群裂變的方法還是很簡單，但真正要做好社群裂變卻不簡單，那么有哪些需要注意的事項，我總結出了以下最重要的三點。

1、裂變海報的設計

在社群裂變活動中，用戶第一眼看到的就是海報，海報是否打動了用戶，是否戳中了用戶的痛點，對用戶有沒有造成足夠的吸引力，

直接決定了社群裂變能否做起來，足以說明了海報的重要性，圖片往往比文字更具吸引力，如果設計出一張優秀的海報你就已經成功了一半。

如果你觀察過朋友圈的海報，就會發現優秀的海報都有一定的規律，往往具有某些共性，而海報的背后是對人性的洞察，能讓用戶看到海報就愿意行動的心理。

海報文案類型主要有以下4種：

1.痛點型：恐懼性的問題描述+解決方案

2.權威型：知名品牌或吸睛頭銜+分享內容

3.獲得型：產品名稱+身體獲得/心理獲得/財富獲得

4.速成型：耗費時間少/學習任務少+呈現效果

裂變海報的構成主要有六大要素：主標題、副標題、核心賣點、權威背書、人物介紹或照片展示以及活碼，當然不同類型的海報也有些不同。

如果裂變海報讓用戶看到就能眼前一亮，在朋友圈看到能吸引用戶點擊查看，有足夠吸引力的誘餌吸引用戶參與，進而刺激用戶在社交網絡上的傳播。

海報上一定要盡量突出主題，能一下子戳中用戶的痛點，要讓你的用戶有強烈的需求感，這樣才能抓住用戶心理，

我們都認為是物以稀為貴，所以還要體現出稀缺性，比如最常用的限時限量，僅限前多少名免費領取等等，這樣能夠提高用戶的行動力。

根據人性心理學，人都是希望投入少回報多，所以為了增加活動參與的積極性，可以在海報寫上掃碼進群就送XXX。

先給你的用戶一點好處，利用人性的貪婪和愛占便宜，同時增加了用戶對你的好感和信任，為后續的活動做好鋪墊。

2、傳播文案的設計
用戶最先看到的除了我們的裂變海報，另外一個就是文案，這兩個直接決定了用戶是否參與你的活動，所以文案也是社群裂變很重要的一個因素，

文案主要包括分享到朋友圈的文案、進群引導的話術、提醒用戶參與的話術、審核通過后的話術，基本每個裂變活動都離不開這幾個方面的話術。

而且你要學會站在用戶的角度，設計出讓用戶不會反感，他們喜歡分享的文案，在話術中通過背書強化信任感。

用戶進群后，引導話術中要說明活動具體的參與流程，一定要簡單又通俗易懂，審核通過的話術，要肯定已參與成員獲得的好處，同時暗示沒參與的用戶趕緊行動。

3、活動流程的設計

在社群裂變活動開始之前，首先我們要確定好活動的整個流程和思路，這樣就不至于在活動中手忙腳亂而出錯。

活動流程的設計也是社群裂變的核心所在，既然社群裂變也是一個線上的活動，那就包含活動主題、目的、時間、流程、獎勵、渠道等，

和其它的線上活動并沒有太大差異，流程的作用是幫助運營者理清整個活動的思路、分清重點，從而能夠有條不紊的按照計劃執行。

做裂變首先需要一個誘餌（具有高價值的吸引點），現在一般都用課程或資料比較多，因為課程和資料基本沒有成本，也可以是一些低成本的實物。

所需的工具一般是軟件+活碼，這種自動化軟件目前市場上挺多的，為了避免廣告嫌疑我這里不做說明了，

軟件、海報、文案，這些準備工作做好后裂變就可以開始了，首先用已有的資源啟動，

剛開始啟動用戶越多，活動裂變得也越快，如果自己的資源很有限，就必須要懂得借力，學會利用別人的資源。

首先用戶看到我們的裂變海報，通過海報吸引用戶掃碼，掃碼后可以是直接進群參與，也可以是先到個人號或公眾號，再通過個人號或公眾號讓用戶進群，這樣可以增加用戶的留存率，因為用戶直接掃碼進群有一定的流失率。裂變海報，我們要注意的是，一定要使用智能活碼，避免常規二維碼客戶粉絲流失。

       做好社群裂變還有很多需要注意的方面，任何事都有技巧和方法可循，通過實踐也好，學習前人經驗也罷。這個時代的流量紅利已經不復存在，我們的任何一次營銷和交易，都不應該是結束，而是與用戶進一步聯系的開始。您也需要有流量的思想，在獲得流量的同時，也迅速轉化為銷量，從而帶來了實際效果，仍然還有上升的機會。以上就是小編為您介紹的怎么才能做好社群運營?