秉坤SCRM幫助品牌整合電商、門店、社交平臺等全渠道消費者數據，構建360°完整消費者畫像與標簽體系，通過數據看板為品牌提供更加深入的消費者洞察，以數據驅動精細化會員運營。 秉坤SCRM內置完整、可配置的積分、等級與優惠券規則體系，助品牌實現對于消費者全生命周期忠誠度的精細化、個性化及動態化管理，通過實時獎勵、積分商城、游戲化互動優化會員體驗、提升會員忠誠度。 秉坤SCRM集成RFM、AIPL等成熟會員運營模型，結合消費者標簽等數據，自動識別不同消費者的Moment of Truth（最佳互動節點或關鍵時刻，簡稱MOT）與渠道，并為品牌提供拖拽式的購買旅程營銷自動化配置能力，實現營銷的配置規?；⒂|發自動化與內容個性化。 秉坤SCRM配合秉坤智慧導購、秉坤云店，可為品牌提供從洞察、運營到成交的完整閉環，導購基于SCRM提供的消費者數據與自動生成的互動任務，通過智慧導購小程序與消費者有效互動，最終促成消費者在云店完成交易。