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私域流量五個關鍵點總結

36氪企服點評小編
2021-08-17 14:41
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     在流量紅利逐漸消失的情況下,私域流量成為了越來越多企業發力的重點。但縱觀當前各類營銷會議,私域流量基本上都是其中一個重要話題。紅蜻蜓、林清軒等幾個品牌更是被視為依賴于私域流量運營轉型的典型案例。比如,林清軒從一開始的下跌到開展全員營銷,通過釘釘、微信等自有渠道積累的數百萬粉絲賣貨,全國業績同比增長40%。下面就由小編為您介紹私域流量五個關鍵點總結。

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做好私域流量,5個關鍵點

     那么對于企業而言,究竟該如何做好私域流量呢?F ma rketing根據自己的理解及對行業大咖的交流,總結了一下5大關鍵點:

(1)私域流量是一個系統工程,不會一蹴而就

     私域流量的盛行,也讓越來越多的企業投入其中,不過也有不少企業期望借助私域流量迅速取得成效。這可能會讓不少企業失望了。私域流量是一個系統化的工程,涉及的企業的多方面的變革。紅蜻蜓零售事業部總經理余愛飛曾在接受36 氪采訪時談到,“私域流量不只是渠道改革,而是要倒逼企業后端,包括研發流程、商品設計、組織架構,都要進行調整。”
同時,私域流量也是一種長期關系的培養與維護。而那種期望將用戶迅速圈起來,收割一波韭菜的企業,主動生意不會長久,相反,一旦有這樣的舉動,辛辛苦苦搭建的私域流量池不僅會迅速崩塌,而且會成為品牌衰退的助推器。

(2)搭建私域的同時不可忽視公域流量、商域流量的建設

     一些企業在做私域流量的同時,放棄了對公域流量的運營。這無疑不可取。要知道,私域流量和公域流量并非對立的關系,相反,公域流量是私域流量的重要來源。前段時間,Fmarketing在采訪卓爾數科創始人兼CEO陳程時,她指出,企業要重視私域流量,但同時也不要忽視商域流量、公域流量。一個好的營銷模型是企業對商域、公域、私域營銷進行有效的結合,通過全域流量的有效利用,實現用戶全生命周期深度運營與持續服務,實現商業增長。

(3)私域流量的精細化運營

     企業在構建私域流量之初,往往都會追求用戶數量和廣度,期望能夠更大限度地將用戶聚集到自己的私域流量池中。但是隨著私域流量的運營的深入,會慢慢發現,那些吸收過來的不夠精準的用戶,對自己來說并沒有太多的意義,相反可能造成營銷成本的增加。對于企業來說,就需要對自己的私域流量進行精細化運營,對自己流量用戶進行更加清晰、細分的畫像,花大精力運營好那些真正是自己目標客戶的流量,有針對性、高質量地為這些用戶提供更有價值的內容和服務,提升他們的粘度。

(4)根據自己公司實際情況,有選擇地運營不同平臺

      當下社交媒體平臺眾多,例如微博、微信、抖音、快手、小紅書、B站、知乎、大眾點評等等,但是對于企業而言,并不是所有的平臺對自己都有價值。與其在所有平臺上都投入精力,不如集中火力著重運營幾個對自己價值更大的平臺。不久前,星創視界首席知識官/寶島眼鏡MCN負責人翁志良透露,他們從“企業用戶在哪里?員工的能力和興趣在哪里?能否實現拉新轉化?”三個標準考慮,主要選擇了大眾點評、知乎、小紅書三個平臺進行運營。

(5)選擇一家專業的服務商會事半功倍

     俗話說,術業有專攻。對企業而言,選擇一家專業的私域流量服務商,往往能夠讓企業事半功倍。而隨著私域流量的興起,行業中也出現一大批幫助企業搭建私域流量的服務商。其中不少企業獲得了資本的青睞,加速行業布局。

      目前,盡管環境總體日趨明朗,經濟已呈現快速增長,但對企業來說,增長仍然是最主要的問題。在存量市場上,要成功突圍私域流量運營仍然是發力重點。深層次的挖掘私域流量、準確獲客、以用戶為中心的運營等方面的思考,一直在困擾著許多企業和品牌。以上就是小編為您介紹的私域流量五個關鍵點總結。

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